2021年是不平凡的一年，突如其来的汛情和疫情让不少企业面临严峻考验。作为5G新基建建设的主力军，郑州移动在全力打造覆盖全面、技术先进、品质优良的5G网络的同时，勇担企业社会责任，用实实在在的行动筑牢了防汛抗疫的“通信长堤”，推动了企业数智化转型的步伐，满足了市民对数智生活的需要。郑报全媒体记者 李冬生 通讯员 陈春晓 文/图

网络能力有广度 满足市民对数智生活的需要

“无论是在家里还是在公司，5G网速总是很给力。”提起移动5G的使用体验，从事石材销售工作的赵弯弯连连点赞。为拓展客户资源、提升产品销量，她经常要给不同的客户发送石材产品图片，“每张图片都在10MB左右，你看，10多张图片瞬间就传送过去了。”

为增强市民的5G网络体验，满足市民对数智生活的需求，近年来，郑州移动以加快5G网络建设发展为己任，推动网络建设工作进度，加快培育市场需求，打造全面领先的5G网络。截至目前，郑州移动已开通5G基站7440个，实现了重点乡镇和垂直行业按需覆盖。

对此，张星然可谓深有体会。为提高收入，张星然在本职工作之外还做着UU跑腿的兼职，“5G网络覆盖越来越好了，真的是有明显的体验，郑州的大街小巷都有5G信号，现在抢单的数量都明显增加了不少”。

不只是5G建设速度在加快，郑州移动的宽带网络也在快速升级着。据介绍，截至目前，郑州移动的有线宽带端口已达437万个，覆盖了全市95%的家庭，为广大用户智慧家庭生活打下了坚实的网络基础；千兆光网也基本实现县城及以上区域全覆盖、乡镇和农村区域按需覆盖。

如今，郑州移动在千兆5G、千兆宽带、千兆WiFi、千兆应用、千兆服务的“全千兆”服务体系基础上，更是推出FTTR全光Wi-Fi组网业务，实现了光纤到家庭，为广大用户带来了更高质量的网络体验。

防汛抢修有速度 7日基本恢复郑州市全域通信网络

除了5G网络和宽带网络的快速建设，面对突如其来的汛情，郑州移动也用雷厉风行的行动诠释了“人民邮电为人民”的初心和使命，筑牢了防汛抢修的“通信长堤”。

为保障城市通信“生命线”，在强降雨袭来之际，郑州移动第一时间成立防汛抗灾专项领导小组，设置“临时抢险作战室”，夜以继日加快基站抢通、机房抢险和线路修复，仅用两天时间就恢复了郑州主城区通信，创造了特大城市主城区公众通信灾后恢复速度的新纪录；灾后7日内，郑州市全域恢复通信，网络质量和客户感知基本恢复至灾前水平。

汛情期间，郑州移动派专人7×24小时盯守省、市、县各级党政机关、防汛指挥部等重保场景，保障政府汛情防控调度会议160余场；配合政府发送4亿条防汛预警提醒短信。同时，全面做好客户关怀服务，保证郑州895万移动客户汛期通信畅通；为受灾严重区域客户赠送手机流量175.69亿MB；主动免除1.16万户省内外赴郑救援队人员134.95万元通信费；将受灾区域165个营业厅设置为临时救援站，为居民提供避险休息等服务。

在这场众志成城、万众一心的抗灾抢险行动中，郑州移动完成了通信抢险的“多个率先”：率先恢复气象局、水利厅、应急厅、黄委会、国家电网等重要单位信号保障；率先开通郭家咀水库语音信号；率先抢通阜外华中心血管病医院、郑大一附院通信孤岛；率先恢复郑州高铁东站通信联络……用实际行动守护着城市“信号满格”。

疫情防控有新度 信息化技术助力科技抗疫

面对新冠肺炎疫情再次来袭的考验，郑州移动迅速行动，在持续做好灾后重建工作的同时，紧急启动疫情防控通信保障应急预案，争分夺秒，坚守通信保障一线，推动创新能力与防疫应用场景融合，以科技手段助力防输出、防扩散，助力打赢疫情防控阻击战。

在此次疫情防控中，郑州移动将疫情防控指挥部门、卫生系统等重点单位100条专线纳入7×24小时重保范围，并推出移动云视讯平台业务，累计保障320余场政府单位疫情防控会议，为疫情防控工作提供了强有力的支撑保障。

同时，郑州移动推出和对讲、云广播、千里眼、热成像、智能电子门磁等多项信息化产品用于抗疫一线，进一步提升了疫情防控工作效率。此外，郑州移动还发挥移动知讯大数据短信业务优势，向全市移动用户免费发送疫苗接种提醒、防疫通知等公益短信8.9亿条，筑牢了全民防疫思想防线。

值得一提的是，为提升全员核酸检测效率，郑州移动为当地核酸检测平台提供了安全可靠的“上云”服务，不仅实现了海量检测数据的快速传输，还有效保障了参与信息采集居民的身份信息安全，助力高效、有序地开展核酸检测工作。

针对疫情防控期间的网络问题，郑州移动迅速推出免停机等五大贴心服务举措，并为社区隔离封闭暂时无法提供宽带装维上门服务等相关问题，提供7×24小时线上引导用户自助排障服务，全力保障用户通信网络畅通。

智慧赋能有深度 助力百业数智转型

郑州移动5G网络在快速建设的同时，不断与工业、交通、教育、文旅等越来越多的行业发生“化学效应”，从5G+工业互联网集群，到5G赋能的智能制造、智慧交通、智慧教育、智慧医疗等垂直应用拓展，各种5G行业应用逐渐走进大众视野。

在前不久落下帷幕的2021年河南省5G应用征集大赛暨第四届“绽放杯”5G应用征集大赛河南区域赛上，郑州移动5G项目荣获一等奖5个，涉及工业制造、交通、应用安全、人工智能等多个领域。据悉，此次赛事共设10个一等奖，郑州移动揽获一半。

之所以能够取得如此优异的成绩，在于郑州移动5G应用创新能力的持续提升，自5G商用以来，郑州移动先后投入使用了5G+工业互联网、5G+智慧工厂、5G+智慧党建、5G+智慧医疗等一大批示范项目：联合郑州宝冶钢构打造了全省首家钢结构5G智慧工厂；联合中铁装备集团智能技术研究院和河南五建成立全国首个5G盾构实验室；联合郑州瑞泰打造了全省耐材行业5G新标杆；联合宇通打造了智慧岛、金融岛、天健湖等多个智能公交应用；联合郑州师范打造了中部省份首个5G双域校园专网……为郑州千行百业的数智转型升级提供了强力支撑。

对于下一步的发展规划，郑州移动相关负责人表示：“郑州移动将进一步提高政治站位，加快5G、大数据、人工智能等战略性新型基础设施建设，加速数字产业化发展，推动产业数字化升级，让人民群众享受更快、更好的信息化服务，为郑州‘在国家中心城市建设上提质进位、奋勇争先，在中原更加出彩中先出彩、出重彩’贡献移动力量。”