郑州联通高新区营销中心

推荐理由：郑州联通高新区营销中心在公司数字化转型的浪潮中乘风破浪、扬帆远航，也在郑州高新区日新月著、蓬勃壮阔的发展画卷中注入联通色彩。在疫情防控中，该中心成员得知高新区23个核酸检测点需要安装宽带后，他们连夜装通全部网络线路，为核酸检测工作提供网络保障。在防汛抢修中，该中心成员全力保障高新区网络和通信畅通，涌现出无数感人事迹和突出个人。即使道路崎岖，也不会迷失方向，该中心将持续发挥自身优势，为各类客户做好服务和保障。

郑州铁塔行业拓展部

推荐理由：郑州铁塔行业拓展部积极总结智联业务的发展情况，结合公司优势及郑州本地市场需求，推出并落地机房管家、通信管家、视频监控管家三大产品，同时先后完成人寿机房维护一期、二期项目，地铁视频监控项目等多个超百万级大项目。在业务发展的同时，该部门也注重外部环境的营造，与黄河河务局、东区管委会、中牟林业局等政府部门建立了良好的对接机制，并与郑州市公安局、大河传媒签署战略合作协议，为2022年的业务发展打下了良好的基础。

郑州移动碧沙岗营业厅

推荐理由：郑州移动碧沙岗营业厅是一家综合性新零售营业厅。从班组建立伊始，该厅就把建立高效、进取、和谐的团队作为工作目标，凭借着扎实的业务和出色的服务，成绩一直名列前茅。为追求服务“零缺陷”，该厅专门开辟“5G终端体验与销售一体的服务专区”“智慧家庭专区及家庭融合产品情景展示区”“智能自助区”等。基于此，该厅先后荣获明星班组、卓越班组、优秀班组、优秀服务明星班组、先进班组、全国质量信得过班组等称号。

中国电信郑州分公司宏昌街自营厅

推荐理由：作为一线服务窗口，中国电信郑州分公司宏昌街自营厅始终把用户放在心上，以人为本、以客为尊、以诚为源，亲切热情地服务好每一位进厅用户。一直以来，该营业厅坚持推进“适老服务”，多次联合周边社区为老人开展智能手机服务讲座，讲解手机功能、宣讲反诈知识；打造“爱心翼站”，为营业厅附近的环卫工人、快递小哥、外卖小哥提供饮水、充电、休息、餐食加热等服务，树立了良好的口碑，赢得了用户的一致好评。

中国电信郑州分公司紫荆山路自营厅

推荐理由：中国电信郑州分公司紫荆山路自营厅主动创新服务精神，变被动服务为主动服务，团队上下形成了“服务是每个员工职责”的强烈意识，实施了一系列改善服务的举措：实行首问负责制，对客户负责到底；对老年用户每周开展智能手机微讲堂，为用户讲解智能手机基本使用操作；设置爱心台席，老年用户免等待优先办理，对有需求客户提供免费直饮水、免费加热、免费充电等服务；对企业提供“一站式”服务及上门服务。基于此，该厅创造了2021年度零投诉的成绩。

排名不分先后