中国电信郑州分公司云网发展部

推荐理由：中国电信郑州分公司云网发展部以5G网络建设为核心，成立了由无线网、传输网、核心网、电源等多专业骨干人员组成的5G通信建设先锋团队。他们利用专业技术知识，坚持技术创新，在5G的建设过程中引入GPS功分接入新技术、BBU立式布放降温等创新技术，减少了施工建设难度，提高了建设效率，节省投资280.21万元。同时，在政企客户的开发和服务上，该部门可根据不同的场景需求，灵活组网，满足各类5G定制网络的建设需求，推动企业快速、高效发展。

中国电信郑州分公司核心厅运营团队

推荐理由：自2020年5月厅店标准化建设以来，中国电信郑州分公司核心厅运营团队从最初的38家自营厅发展到了目前的82家自营厅。该团队搭建了完善的1+N核心厅店体系，坚持按周培训赋能，带动191家核心厅提升服务水准，并逐步扩大服务用户半径，提高用户服务感知。该团队成员勇于尝试、善于总结，每有新产品出现总会深入一线调研、总结，不断输出标杆案例，复制推广。他们还先后组织新进人员、转岗人员、新晋店长等培训20余场，充分发挥了人才培养基地作用。

中国电信郑州分公司曲梁乡镇营服中心

推荐理由：经过中国电信郑州分公司曲梁乡镇营服中心的不断深耕，曲梁镇29个行政村的电信网络已100%覆盖。该中心成员通过多次上门拜访，分组攻坚，除拆迁的5个村庄外，其余24个行政村已全部打造村委会平台，实现了“平安乡村”镇级全覆盖。同时，该中心从基础信息化建设方面助力村委治安管控、卫生监督、疫情防控等，提升村委整体信息化治理水平，得到了村委的高度评价。该中心成员拧成一股绳，在疫情和汛情的双重考验下，依然实现了公司“双100%”达标。

中国电信郑州分公司乡镇运营团队

推荐理由：中国电信郑州分公司乡镇运营团队扎根农村，致力提升郑州乡镇居民的网络体验。2019年以来，该团队推动农村区域端口建设超10万线，新增覆盖超20万家庭，累计打造数字乡村超过260个。汛情突袭，该团队免费为受灾严重的村庄安装音响和摄像头，对高风险区域实时监控。疫情期间，该团队更是发扬不怕苦、不怕累的精神，封控区外的人员坚持两天一次核酸检测，坚守岗位，居家隔离的人员主动购置电脑线上办公，提供培训和24小时在线支撑服务。

中国电信郑州分公司政企客户支撑团队

推荐理由：中国电信郑州分公司政企客户支撑团队深耕5G技术场景应用研发，先后与中国建筑第七工程局有限公司、河南航天、上汽集团、新天科技股份有限公司等达成5G信息化应用落地项目，并协同公司与郑州电视台、中铝矿业、中国铁塔、郑州市教体局、中原消费金融等众多企事业单位达成5G战略合作协议。面对5G行业发展大趋势，该团队还创建了5G体验中心，结合行业热点分区域展示智慧城市、智慧工业、智慧园区等场景产品能力，已累计接待参访192场。

中国电信郑州分公司西开发自营厅

推荐理由：“用户至上，用心服务”是中国电信郑州分公司西开发自营厅贯彻执行的服务宗旨。作为“爱心翼站”服务点，该营业厅不仅组织开展“适老化”服务小课堂，而且全心全意帮助用户解决疑难杂症，平均每天服务用户100人次以上。防汛期间，该营业厅主动为市民提供充电、休憩、饮水等服务，帮助周边用户解决困难。服务带动发展，高标准的服务也为其带来相应的业务增收，该营业厅已连续多年完成收入指标，先后荣获省公司优秀服务团队、优秀服务个人等奖项。

排名不分先后