本报讯(郑报全媒体记者 王翠 通讯员 苗王卉子 文/图) 9点30分,金水区丰产路街道养老服务中心内,医护人员正为养老人员提供常规健康检查。这是养老中心和金水区总医院卫生服务站签订的服务合作协议,制定了为入住老人提供用药建议、每日查体服务项目。
科技赋能,智慧养老。如今,金水区老人除了在家附近的养老中心内享受医养服务,养老正迈向线上管理、居家延伸,一种“点单式养老服务模式”已在丰产路街道启动。
按照金水区委区政府提出的“三级网络、线上线下、以大带小、延伸居家”模式,建设了以街道养老服务中心为依托的“街道级5G+智慧养老服务平台”,向上对接金水区智慧养老服务平台,向下统筹指导12个社区日间照料中心,三级数据服务联动,辐射带动居家养老服务的开展,打造了智能化15分钟养老服务圈。
2020年,丰产路街道被国家三部委认定为“国家级智慧健康养老示范街道”,截至目前,已为辖区430名老人进行巡视探访618次,为87户老年人安装了200多台智能设备。
为了实现90%的老年人由家庭自我照顾,对于最基层的养老服务中心来说,最有效的就是“点单式养老服务模式”提供居家养老所需要的适老化设施、智能设备和服务。
目前,街道通过政府购买服务的形式,已为辖区87名独居、空巢、失能老人安装了204件设施设备,可实现24小时远程监控及安全预警。一旦触发报警,监控数据及预警信息将及时发送到数据中心及子女手机中,工作人员将按照服务流程进行线下处理。
目前,全区签约服务人员已有200余人,坐席接听热线电话人员10人24小时轮岗,确保点单后能实现10分钟内响应并将服务及时送达,实现线上线下养老服务无缝衔接。