本报讯 本着为民服务，充分发挥社区调解“第一道防线”的作用，让矛盾纠纷化解在基层、解决在社区，近日，绿东村街道陇西社区志愿者调解了康桥小区的一起扰民纠纷。

12月7日下午，陇西社区辖区康桥小区3名业主到社区反馈，小区物业私建铁皮房用来售卖商品，占用小区业主的公用停车位，影响小区居民休息。在接到居民反馈情况后，陇西社区“小原帮办”志愿者第一时间安抚居民情绪，迅速联系物业负责人进行面对面协调，鼓励双方互相理解加强沟通。通过协调，业主和物业协商好并将铁皮房进行迁移，解决扰民问题，最终促使双方达成共识。

接下来，陇西社区将进一步创新“小原帮办”服务方式，在确保辖区居民安全、安心的基础上做好群众工作，及时处理矛盾纠纷，真正做到邻里争执化解在基层，促进和谐社区建设。

记者 韩娟