据悉，平安人寿保险股份有限公司创新推出“免申请·省心赔”理赔服务。该服务以区块链技术为核心，实现网络加密互信验证和点对点传输，变被动等待为主动为客户完成理赔服务。截至11月，已有1500余位客户率先体验到“省心赔”服务。同时，平安人寿聚焦传统行业痛点，首创“闪赔”服务，对于符合该服务标准的案件，从申请到支付30分钟内完成，为客户提供了“足不出户，掌上闪付”的理赔新体验。此外，平安人寿推出“智能预赔”服务，通过构建理赔客户画像及大数据模型预测赔付金额，实现理赔金提前给付。

薛光明