客户刘先生于2017年12月为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险》，保额20万；《富德生命福星高照终身寿险（分红型）》，保额30万，同时附加《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险》。2018年12月20日，刘先生被确诊为脑内出血。2019年2月6日，因病重不幸离世。2021年11月30日，刘先生家属向富德生命人寿周口中支递交理赔申请资料。12月15日，公司向刘先生家属赔付共计82.8万元理赔保险金。富德生命人寿一直秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，这笔保险金虽然不能挽回刘先生的生命，但却能够代替刘先生守护家人。王杰