为高效率、高质量完成全员核酸检测工作，郑东新区全面落实郑州市疫情防控指挥部要求，在全区开展“敲门行动+上门服务”，切实做到“不留死角、不落一人”。 记者 马燕 王阳 通讯员 胡会琴 丁冬 金双彩 娄雨阳 王云

核酸检测送上门 精细服务显温情

1月11日，豫兴路办事处提前谋划部署，迅速启动，在辖区开展第六次全民核酸检测工作。

为确保重点人员核酸检测工作顺利完成，织密疫情防控安全网，豫兴路办事处根据实际检测工作的进展情况，在开展全民核酸检测工作的同时，迅速整合资源、调动力量，为重点人员、行动不便的老年人、残疾人等特殊群体提供上门服务。

入户检测中，医护人员带着检测试剂敲开了重点人员及特殊人群的家门。在他们的积极配合下，认真地登记信息、消毒、核酸检测采样，整个流程快速完成，并叮嘱他们居家隔离的同时做好个人防护和保持个人卫生。办事处工作人员并为其建立居家隔离档案，做好后续管控工作。

“疫情无情，人有情。豫兴路办事处工作人员在危难之际成为我们身边最坚强的后盾、最踏实的依靠，让我们感受到了党和政府的温暖，谢谢你们，你们辛苦了。”每一次入户，听到最多的就是这样感谢的话语。

下一步，豫兴路办事处将结合“我为群众办实事”，积极做好居家隔离人员生活保障，为特殊群体排忧解难，为群众筑起阻击疫情的“健康防线”。

疫情防控不防爱 便民服务暖人心

“您好，我是社区工作人员，过来给您做核酸检测，请开下门。”为确保核酸检测工作“不落一户，不少一人”，近日，龙源路办事处组织医护人员及志愿者成立流动检测队，为辖区高龄老人及行动不便居民进行核酸检测采样服务。

在工作人员的带领下，志愿者和医护人员走进老人家中，登记信息，进行咽拭子采样，并叮嘱老人做好个人防护。核酸检测中，医护人员技术娴熟，语言亲切，一边耐心安抚，一边细心指导，尽量减少老人的不适感，让老人感到暖心、安心和放心。“感谢你们能上门为我家人做核酸检测，解决我家的一大难题，谢谢你们！”张奶奶的孙女连声感谢，表示上门开展核酸检测，为她们提供帮助，这让她们感到很暖心。

此次上门核酸检测采样服务，在全面打赢打好疫情防控阻击战中，为人民群众筑起阻击疫情的“健康防线”。接下来，龙源路办事处将进一步加强日常防控，深入开展宣传，统筹协调多方力量，切实保障社区居民的生命健康。

寒冬下的温暖 上门核酸检测贴心又暖心

为严格落实疫情防控有关工作部署，迎日，金光路办事处迅速响应，在辖区内提前规范设置核酸检测点位，及时采取有效措施，有效保证了全民核酸检测工作顺利开展。

在核酸检测过程中，有部分居民反映，家中有老人、孩子以及身体原因无法出门排队做核酸检测，希望工作人员可以上门进行核酸检测。对此，金光路办事处高度重视，立即协调安排社工及医护人员组建服务队，联合开展“我为群众办实事”实践活动，为不方便出门的居民提供上门核酸采样服务。

每到一户，工作人员都对居民信息进行登记，再消毒进行咽拭子取样，有个别老人不知道如何配合，工作人员一方面耐心引导，帮助老人顺利完成了咽拭子取样。在本轮全民核酸检测中，服务队共上门7户，累计采样11人。一名老人在医护人员采样后激动地说：“感谢上门免费给我们做核酸检测，做完核酸之后心里安心多了，幸好有你们在。”

为保障冒着严寒前来排队做核酸的居民的身体健康，金光路办事处核酸检测点位还贴心准备了姜汤，为排队做核酸的居民送上一杯杯姜茶，不少居民表示：“心中特别感动，天很冷，心很暖。”

思民忧 解民困 为民服务办实事

根据郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室《关于进一步加强疫情防控工作的10号通告》，1月10日起，全市中小学校、幼儿园暂停线下教学，启动线上教学。为了保障孩子和老师们安心上网课，有充足的吃饭和休息时间，如意湖办事处商务区社区8个核酸点位同时开通学生绿色通道。

在8个采集点位的中午12点至下午2点这一时间段，为辖区中小学生及其陪同家长开辟绿色通道，允许他们在这个时段在任一检测点优先检测。同时社区工作人员通过19个线上治理服务平台和线下点位张贴宣传公告，确保人员通知到位、宣传到位，切实为居民办实事、解难题。“一开始还很担心，正听着课突然通知去做核酸怎么办？还好有了绿色通道，非常人性化，解决了学生的后顾之忧。”居民王女士说。

小举动彰显大温暖。绿色检测通道的开设，大大方便了上网课的学生。接下来，办事处各社区将加大宣传力度，确保辖区群众应检尽检、不漏一人。

规范有序、高效推进核酸检测

为进一步做好“外防输入、内防反弹”疫情防控工作，确保全员核酸检测工作顺利完成，近日，如意湖办事处天时路社区根据实际检测工作的进展情况，迅速整合资源、调动力量，开展“敲门行动+上门服务”核酸检测志愿服务活动。

采样过程中，医护人员与社区工作人员全副武装，带着采样试剂进家入户，根据社区工作人员前期排查好的情况逐户敲开群众家门，为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体提供上门服务，避免因人员流动出现传播风险。登记信息、消毒、核酸检测采样，工作人员全程规范有序、高效推进，快速完成了特殊群体的核酸检测采样工作，确保了重点人群应检尽检、不漏一人，全面筑牢疫情防控安全防线。

为确保辖区核酸检测全覆盖,办事处各社区进一步强化管理、查漏补缺，督促群众自觉进行核酸检测，在大力推进全员核酸检测的同时，各社区结合“我为群众办实事”实践活动，积极做好辖区居民生活保障、医疗服务等方面的工作，为特殊群体排忧解难，切实为群众筑起阻击疫情的“健康防线”。