加快养老服务体系建设，让老人在“家门口”享受多样养老服务；老旧小区改造、环境卫生清理，让群众住得舒心；优化政务服务环境，解决“办事难”……自党史学习教育开展以来，二七区在解决群众“急难愁盼”的民生问题上用心思、出实招、下功夫，及时回应群众期盼，把好事、实事、暖心事办到群众的心坎上，切实让“我为群众办实事”实践活动成果丰硕、成效显著。截至目前，列入“我为群众办实事”台账的511个项目，已完成479项；区级党政领导干部领办民生实事10项，已全部完成。

郑报全媒体记者 景静 文/图

急事办快 住上灾后重建房百姓心里暖洋洋

“‘7·20’暴雨时，我大哥、二哥家的房屋都被冲坏了，政府补助救灾重建资金，每套房子有5万块钱补贴，我们自己只花了1万多就住上了新房，真要感谢政府。”2021年10月27日，站在哥哥新建的房屋前，樱桃沟管委会袁河社区居民袁国卫高兴地说，“大哥的新房在社区干部帮助下，只用20多天就建好了，有70余平方，方向朝南、光照充足，砖混结构、非常坚固。”

2021年夏季的特大暴雨，使二七区不少农村住房、道路等受到不同程度损毁，严重影响居民的生产、生活及经济发展。二七区把帮助受灾群众重建家园作为检验学党史、办实事、见成效的大考场，让党员干部下沉一线、干在一线，帮助群众尽快恢复正常生产生活秩序。

创新“一核多元”组织体系，累计组织13.1万人次奔赴抢险救灾和恢复重建一线，高效率实现城乡生产生活秩序的基本恢复。成立灾后恢复重建工作领导小组及11个专项小组，制定灾后恢复重建“十大政策”、助民助企“双八条”措施、困难群众帮扶救助方案等，为受灾的4578户家庭、258家商贸企业和个体户、44家工业企业进行政策补助1428.4万元。目前，全区修缮加固的639户农房均已完工，原址重建36户开工率100%，17条断行道路也已全部恢复通行。

难事办妥 做好暖心服务，强化安居乐业

家住七一三航海小区的郑大爷82岁，因为脑出血后遗症行动不便。2021年10月，福华街街道七一三社区协调相关部门、专业机构为老人家里进行了适老化改造，为其卫生间增设了扶手、助浴凳、防滑垫，在房间加装了一键呼叫、烟雾报警等设备。

“改造以后，起床、上厕所、洗澡我都不害怕了，感觉踏实多了。”郑大爷对此次改造非常满意，“尤其是一键呼叫装置，直接与社区智慧养老平台相链接，身体有突发情况了通过它就可以对外联系，就有专业人员来救助，日常还可以通过平台视频进行健康咨询，居家养老很安心！”

同样的例子还有很多。为妥善解决辖区老龄人口养老问题，提高生活质量，二七区加快构建以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。截至目前，全区已建成养老服务设施115处，2022年实现全覆盖。

老人们日益剧增的幸福感正是二七区学史力行办实事的缩影。二七区坚持从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，精准对接发展所需、基层所盼、民心所向，扎实推进，重点攻坚，交出一张可圈可点的“民生账单”。

发放低保金、孤儿、残疾人、优抚对象等各类补贴补助3644万元，实现城镇新增就业2.1万人。新建、改扩建陇西小学景中路校区等14所中小学校，新增优质学位1.86万个，普惠性民办幼儿园达118所；中小学午餐供餐、课后延时服务实现全覆盖。着力解决“停车难”问题，成立省内首家停车服务行业协会，新建、施划公共停车泊位7957个。新建、续建市政道路100条、长154公里，22条道路已建成通车。新造林50亩，新建公园、游园22个，新增绿化面积约62.23万平方米，城区绿色公共空间进一步拓展。实施文化惠民工程，新建文明实践站所、基层图书馆、体育场所等224个……

一桩桩民生小事的解决、一项项暖心举措的落实，让居民啧啧称赞，幸福感和满意度持续“升温”。

愁事办成 人居环境明显改善，“老”居民住上“新”家

民生答卷除了要有力度、有温度，还要有靓度。

2021年12月19日，冬日暖阳下，航海中路119号院的花园广场很是热闹，孩子们玩木马滑梯、追逐嬉戏，大人们下棋晒暖、闲庭散步。整齐划一的住宅楼、绿意盎然的花园、古色古香的凉亭、功能齐备的活动室……经过改造后，这个有着43个年头的“老破小”转身变成了“小清新”。人居环境明显改善，“老”居民们纷纷感叹自己又住上了“新”家。

为不断提升居民的生活品质和幸福指数，二七区将老旧小区改造列为重点民生实事之一，组织专业团队统筹推进老旧小区改造，确保改造后的小区既有“面子”又有“里子”。目前，已累计新改造及续建老旧小区87个。

老旧小区不仅要改造好，还要管理好，才能让幸福感持续，让居民生活更美好。二七区坚持改管并重，创新“党建引领、连片管理”物业管理模式，建立红色物业联盟，让100个老旧小区有了专业“管家”。

出门难，也是老旧小区多层住户的共同难题。

“盼星星盼月亮，电梯终于盼来了。”2021年6月30日，建中街街道庆丰街45号院第一台既有住宅加装电梯安装成功，80多岁的居民任秀珍坐着电梯下楼时和邻居感慨道，“年纪大了腿脚不方便，好久没出过门了，现在有了电梯，坐着轮椅上下楼方便得很呀。”

小电梯大民生。二七区在2021年初就把既有住宅加装电梯工作列为民生实事考核重点，将“被动受理”改为“主动服务”，摸排整合辖区符合加梯条件的小区，提前介入。目前，二七区既有住宅加装电梯完成30台，对比年初工作计划25台的目标，完成率达到120%。

盼事办好 优化营商环境，护航经济发展

发生改变的，不仅有人居环境，还有政务环境。

近日，市民高女士来到二七商圈企业“慧服务”专厅，在工作人员的帮助下，使用身份证注册相关信息后，不到3分钟就顺利拿到个体工商户营业执照，且一并完成税务登记、发票专用章刻制等程序。“我原计划用1~2天时间办手续，没想到10多分钟全部走完了，真是太快太方便了！”高女士竖起大拇指，为工作效率点赞。

在优化营商环境上，二七区加快构建“一网通办”“一网统管”体系，首推惠民政策“免申即享”，集成便民惠企“一件事”50项，上线试运行“一件事”23项，362个事项实现“掌上可办”；与浙江等20个省233个地区达成合作，118个事项实现“跨省通办”；狠抓“四减一即”，1170个事项实现“不见面审批”；累计受理各类行政审批及公共服务事项122万余件，服务群众130万余人次，满意率达99.36%；开展特殊人群全程帮办服务9702次。

为推动重点项目建设，二七区加大对项目的跟踪督查和服务保障力度，及时掌握项目的进展情况和存在问题，全力解决项目推进过程中的堵点难点。在一系列有力的发展措施推动下，二七区市场活力不断增强。

数据显示，2021年前三季度，全区地区生产总值完成576.3亿元，增长3.8%。37个省市重点项目完成投资433.7亿元，占年度投资计划的104.7%。全区270个重大项目，累计完成投资373.3亿元。新签约项目12个，投资总额109亿元。

为民办实事是一场没有终点的“接力赛”。接下来，二七区将继续紧盯民生实事台账内容，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。