新年伊始，新冠肺炎疫情再次突袭中原大地。为解决周边烟酒商户春节前资金周转困难的问题，中信银行郑州分行走访了因疫情不便前往网点的烟酒商户20余家，积极为客户介绍烟商贷等金融产品，并为意向客户完成建档。工作人员在为客户办理业务期间，核实完善客户身份信息，以确保银行卡状态正常，保障业务顺利开展并为客户讲解如何安全用卡、防范电信诈骗等内容。在疫情这场严峻考验中，中信银行郑州分行工作人员全体一心全力以赴，全力保障业务安全有序开展，坚持服务不打烊。程冉