“郑在抗疫 应急求助平台

1月20日17时至21日17时

共接到699条信息

（疫情政策类347条、寻医买药类10条、交通出行类111条、健康码问题类185条、食品供应类1条、企业服务类1条、其他44条）

处理581条 办结530条

办结群众 紧急求助 事项20条”

“郑在抗疫·应急求助平台”由郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部联合正观新闻、郑好办、郑州发布及心通桥开设，由正观新闻专门团队负责运营，具备前端展示、进度查询、上传图片、指派办理、在线回复等功能。如果您和家人遇到各类“急难愁盼”问题，请登录正观新闻进行求助，我们用心、用情帮你解决难题。

郑报全媒体记者 汪永森

求助 盲人按摩师居家隔离生活不便

已解决 社区追踪服务缓解心理压力

1月20日22时，盲人刘先生在航空港区一家酒店解除集中隔离，需要返回京广路阿炯推拿按摩店进行7天居家隔离，其因独自生活存在不便进行求助，想要到朋友或亲戚家居住隔离。

1月21日，“郑在抗疫”平台将信息转至二七区，新圃西街社区随即与求助人联系，了解到刘先生目前健康码仍为红色，想去管城区的亲戚家隔离，但亲戚家中人员较多不能与其共同隔离，建议其按照集中隔离转运安排，点对点接回原住地店铺落实居家隔离政策。

“在此期间，社区工作人员将帮助他将店内电闸拉开、买送食物，并不定时巡回查看帮其落实居家隔离服务，确保其居家隔离期间日常所需。”二七区回复，称已安排求助人所在办事处和社区对其居家隔离情况进行追踪，帮其解决各类生活和心理问题。

求助 熊猫血孕妇胎动异常求助产检

已解决 安排闭环转运到医院检查

1月21日上午9时，清华紫光园小区田女士求助，由于存在“密接”情况，1月16日被所在社区居家隔离，但自己怀孕已有38周，且血型为少见的熊猫血，因胎动异常急需前往省医院检查。

“郑在抗疫”平台转办该信息后，金水区疫情防控指挥部安排丰庆路街道丰庆佳苑社区与求助人对接，确定该孕妇未出现紧急或突发情况，目前需进行正常产检，“由我部安排车辆闭环转运。求助人已和医院预约今天产检，车辆会按照预约时间到达”。

21日下午，“郑在抗疫”由金水区了解到，求助人已被送至相关医院进行产检，因近日雨雪天气较多，已提醒其注意身体、天气及路况情况，提前规划生产和产后休养事宜，避免意外情况出现。