本报讯（郑报全媒体记者 李爱琴）进入2022年，受到新一轮疫情冲击，加之春节临近，消费需求旺盛。昨日，记者从市政府新闻办新闻发布会上了解到，我市市场监管部门将着力做好稳疫情防控、稳底线安全、稳民生物价、稳市场秩序、稳消费环境“五个稳”工作，以进一步保障疫情防控和食品、药品、特种设备使用安全，稳定市场物价和市场秩序，营造安全放心的消费环境。

节日期间，为了让广大市民度过一个顺心、平安、祥和的春节，一方面畅通12315投诉举报渠道，强化节日期间平台管理运行保障，加强数据分析应用，扎实做好投诉举报受理转办工作；另一方面，进一步提升12315工作效能，加快投诉举报件的落实办理工作，推进消费纠纷多元化解决，切实做到“听民声、解民忧、纾民困”。