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本报讯(郑报全媒体记者 王赛华 经开时报 李洪永)1月24日,郑州市党史学习教育领导小组下发通报,对郑州市30个优秀服务项目、30个先进服务单位(团体)和40名党员服务标兵予以表彰。其中,经开区政务服务中心“适老化绿色服务”荣获优秀服务项目。 自党史学习教育开展以来,经开区政务服务中心在“我为群众办实事”实践活动中,从便民处入手、于细微处用心,打造“适老化”服务专区。针对老年群体不会用智能手机、眼花看不清、行动不便等问题,安排帮办代办团队负责老弱病残等特殊办事群众的接办工作,并以多元化、省心式服务为标准,进一步优化大厅设施设备。围绕老年人办理不动产、公积金、社保、公安户籍等高频事项,推出“适老化”绿色通道,设立老年服务专窗,实行咨询引导、帮办代办、复印打印、帮缴代缴等全程便民化服务,让老年人充分感受到政务服务的温暖和便捷。 |
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