春节期间，工商银行郑州分行举办“私行年夜饭”系列线上主题活动，进一步创新客户互动模式和场景，为“工银私人银行”品牌塑造注入新的动能。春节期间，该行认真谋划，最终确定以多频次短视频为主要内容的7日系列线上推送活动，从脚本彩排到视频拍摄，从私行业务介绍到视频剪辑，做到层层把关，力求精益求精。为进一步提升客户互动感受，该行为客户提供年夜饭烹饪视频观看的同时，还安排专人持续提供线上问题咨询与解答工作，保证了活动有管理、内容有品质、问题有解答、互动有奖品的全链条服务，大大提升了活动品质和服务体验。李欣