为深入贯彻落实省、市“万人助万企”活动精神，推动服务企业工作深入开展，日前，郑东新区举行“万人助万企”活动月启动仪式。

郑东新区将切实把“万人助万企”活动当作一项政治任务摆上重要位置，通过开展丰富多彩的系列助企活动，帮助企业办实事、解难题，以“万人助万企”活动开展的实际成效助力东区经济社会高质量发展。

记者 王阳

通讯员 罗文聪 翟亚强 白雅茹

万人助万企，企业强信心

为进一步优化辖区营商环境，近日，如意湖党工委副书记、办事处主任白新营以郑东新区“万人助万企”主题活动月行动为载体，变被动服务为主动服务，以服务理念引领服务升级，深入辖区企业进行走访调研，着力解决好企业“急难愁盼”的突出问题。

白新营一行来到如意东路社区宝龙城市广场，通过实地走访和交流座谈，详细了解宝龙城市广场复工复产、经营情况、发展前景等各方面内容。座谈会上，宝龙广场负责人提出目前发展存在空调基础设施老化、商场产业转型瓶颈、“双减”政策造成商铺空租冲击、物业与业主委员会长期矛盾等各项痛点难点堵点问题。白新营对其所提出的问题及难题表示理解，并结合实际提出四点建议：一是深入分析现状，提升管理质量。宝龙物业作为宝龙城市广场的“大管家”，应统筹考虑，多方思考，针对上述问题也应深究原因，找到正确的应对和处置方法，切实履行好主体责任。二是主动搭建沟通渠道，与业委会、业主及社区建立多方联动机制，遇到问题高度重视，迎面而上，利用好微信群、公示栏等各类渠道，及时对外公布工作落实与规划，争取与各方取得良好沟通。三是认真谋划，调整现有的经营业态，进一步提升商场品质。正确解读上级政策，结合辖区实际情况，对产业业态及时进行调整规划，为商场聚拢人气，提升吸引力。四是做好后续服务的跟进。在与业委会、业主建立信任的基础上，进一步优化服务举措，聚焦业主需求，对商场的内部设备与外立面打造同步升级，共同出谋划策，切实打造好“如意宝龙”。

下一步，办事处将认真梳理企业的各项问题，建立问题清单，帮助企业协调解决存在的问题，有效提升“问题化解率”和“企业满意率”，力争在新的一年实现“开门红、开门稳”，助力企业高质量发展。

“人人持证、 技能河南”

提高政策知晓率

近日，如意湖办事处召开2022年“人人持证、技能河南”工作部署会议。会议由如意湖党工委副书记、办事处主任白新营主持，班子成员、各社区书记、中层正职人员参加会议。

“人人持证、技能河南”是加快实施“十大战略”、实现“两个确保”的重大举措，是实施创新驱动、科教兴省、人才强省战略的迫切需要，是推动传统产业改造升级、新兴产业重点培育、未来产业谋篇布局的迫切需要，是促进城乡居民就业增收、实现共同富裕的迫切需要。

会上，党工委委员、组织委员王朝晖作为分管领导，对上年度就业培训工作进行总结，对辖区目前就业培训形式和存在问题进行剖析，并对新的一年就业培训工作作出安排，摆出所要打造的亮点。

最后，白新营对此项工作提出具体要求，一是要提高站位，高度重视，充分认识到“人人持证、技能河南”工作的重要性，主管领导要高位介入，各社区要积极推进；二是结合当前疫情防控形势，积极动员宣传“人人持证、技能河南”政策，营造浓厚的就业创业氛围，提高政策知晓率；三是抓住重点，强化培训，结合辖区实际，创新培训方式，打造试点，以先进带动后进，积极推动此项工作开展。

助力企业复工复产 奋力开启新篇章

“企业员工到岗情况如何？”“年后疫情防控工作绝不能忽视，门口测量体温、扫码等疫情防控措施也要严格落实到位。”“外地返郑员工需要及时向社区报备，有什么需求请及时向办事处反馈”……2月9日，如意湖办事处商务楼宇服务专班工作人员采取现场走访、电话访问等形式对辖区“四上”企业进行摸排，了解企业年后复工复产现状。

据工作人员介绍，如意湖办事处商务楼宇服务专班是由税管员、市场监管员、楼宇专管员、片区民警、社区工作人员和物业人员6个部分组成，专为辖区楼宇企业提供精准、简便、高效的政务服务，并建立一楼一档一专班制度，确保能为辖区楼宇发展提供全面服务和高效管理。春节假期过后，楼宇服务专班迅速收心归位，承接年前的“万人助万企”活动，即刻开启助企工作模式，协助辖区企业年后及时复工复产。目前，辖区企业多数已经复工，工作人员一方面询问企业复工复产的现状和需求，另一方面对企业疫情防控常态化工作进行督促，加速推进辖区企业复工复产。工作人员表示，企业可以通过电话、微信等多种形式向办事处寻求帮助，办事处楼宇服务专班也会及时帮助企业解决在复工复产中的困难和需求。

下一步，如意湖办事处将继续以“万人助万企”工作为契机，积极协助企业年后复工复产，奋力做好“开门第一件事”，为企业正常开工保驾护航，以生龙活虎的精神劲开展高质量助企服务，助推辖区经济稳步发展。

新年开门红 锦旗添动力

“感谢你们的热情服务。对你们来说，这可能是无数个调解案件中的一个，但对我来说，却有重要意义，让我安心过了一个好年！”2月17日上午，劳动者高某向如意湖办事处劳动监察中队工作人员送上写有“服务热情 尽职尽责”字样的锦旗，感谢他们在疫情防控期间的辛勤付出、妥善调解，让他年前拿到工资，开开心心回家过了一个好年。

年前，高某来到如意湖办事处劳动监察中队，反映其在某公司工作，离职后公司拖欠部分工资未发放，希望监察中队能出面调解。接到投诉后，中队第一时间进行处置，因疫情形势无法约谈双方到调解中心进行面对面调解，工作人员就多次电话与双方沟通协调、教育引导，并在核酸检测空闲时间，微信不断督促，告知利害关系，依据劳动保障监察程序督促其尽快支付工资。仅3天，高某被拖欠的3099元工资“回来”了。

锦旗代表的不只是荣誉，更是一份责任。劳动双方的信任与托付，都在每一面锦旗上。今后，如意湖办事处劳动监察中队将继续以“无欠薪”为抓手，以规范执法监察为手段，不断提升队伍执行力，确保辖区劳动关系和谐稳定发展。