本报讯 近日，在航海西路街道观澜社区各楼院微信群里，不时就会出现这样一问一答的对话：“省内出差返郑需要报备吗？”“需要扫描二维码填表报备。”观澜社区通过“网格化+微信群”的服务模式，线上线下为居民提供各种专项服务，居民提出问题，立马就有社区网格员进行回复。

千个点连成一条线，千条线织就一张网，只要是与社区居民日常息息相关的内容，疫情防控、健康小常识等都可以在群里找到。最新政策、社区活动公告、社区大小事情“一网囊括”，既方便了网格员的工作，又实现了社区居民群众信息的畅通互通。随时解决居民问题，“网格化+微信群”的服务模式，真正“为民、惠民、便民”。

记者 韩娟

通讯员 张会芳