本报讯 “绿城百合社区全体工作人员，你们辛苦了！”近日，在如意湖办事处绿城百合社区的治理服务平台上收到了一封意外的感谢信。发布感谢信的是一位80多岁的老人，信的字里行间都表达着老人对社区在防汛救灾、疫情防控期间的感激之情。

当这封信的内容被慢慢读出来时，社区工作者们瞬间陷入了回忆……人口普查、疫情防控、矛盾调解、清理楼院、防汛救灾等一连串琐碎繁杂的工作画面浮现在眼前，所谓“上面千条线、下面一根针”就是社区工作者的真实写照。日常工作中，社区以“文化凝聚居民，服务温暖人心”为工作理念，经常主动安排专人上门进行走访慰问，倾听辖区居民的困难和诉求，详细了解他们的生活、健康等情况，尽最大努力给予帮助。面对去年“7·20”特大暴雨，社区工作人员牢牢坚守一线，排查辖区河道，为受困受灾居民发放物资；面对疫情反复，社区人员昼夜不分地协调核酸检测点位、安排人员物资，开辟老人、学生绿色通道，联系医务人员上门进行采样等，他们舍小家为大家，跑前跑后为居民协调沟通各种突发问题，只为给辖区居民提供更全面的服务。

“这是一封表扬信，更是一剂暖心贴，激励我们在用心服务居民这条路上走得更加坚定！接下来绿城百合社区将不忘初心、埋头苦干、团结一心，切实把居民矛盾化解在萌芽状态，把各种问题解决在基层，知百家情、办百家事，做辖区居民的贴心人。”社区书记刘学馨说道。

记者 王阳 通讯员 刘学馨