本报讯 “我想咨询一下阶梯电价是怎么回事。”“用电问题都可以打这个66120000电话咨询吗？”3月15日，国网荥阳市供电公司组织焦裕禄共产党员服务队在荥阳市豪布斯卡广场开展“电网连着千万家 诚信服务你我他”主题宣传活动，为广大市民答疑解惑，解决用电疑难问题，以进一步提升服务质量，切实保障广大消费者权益。

3月15日是第40个“3·15国际消费者权益日”。“电”作为一种特殊的商品，是全社会共同享用的能源“消费品”。国网荥阳市供电公司作为荥阳地区供电的主体企业，有责任、有义务为辖区广大用户提供优质服务，接受广大用户监督。

活动现场，很多市民围在宣传台周围进行咨询。焦裕禄共产党员服务队队员一边发放宣传页、画册和供电服务环保袋，一边就市民最关心、最关切、最实用的安全用电、节约用电、科学用电知识，向市民进行详细介绍。同时就热门的“网上国网”、电能替代、阶梯电价、新能源汽车充电等相关问题，当面答疑解惑、消除认识误区，确保广大市民消费者用上安心电、放心电、舒心电。提倡广大用户自觉履行相关义务，互相监督，防止外力破坏电力设施和窃电行为，维护电网稳定运行和健康用电环境。

据介绍，今年来，国网荥阳市供电公司坚持以“能力作风建设年”为目标导向，以诚信服务为着力点，以群众满意为宗旨，围绕供电服务，聚焦节能减排，努力践行“人民电业为人民”的企业宗旨，以热情、周到、真诚、细致的服务，让客户用好电、用明白电。

记者 姚辉常 通讯员 周二严

丁雅楠 高讯 文/图