本报讯 为进一步筑牢小区防疫安全防线，最大限度保障群众的健康安全和生活便利，近日，龙湖办事处在严格落实外卖、快递不得进入小区措施的同时，在小区外部建立“四区”方便群众生活。

建立“四区”，方便群众。在小区门口空旷地区，按照潜在风险等级，建立“快递消杀区、省内快递领取区、省外快递领取区、外卖领取区”等4个区域，悬挂规范的标示牌，张贴快递、外卖接收 “五注意”宣传海报，并搭建顶棚防止雨淋。

强化措施，严防死守。安排专人身着防护服，按照潜在风险等级，分别对4个区域采取按件消杀、整体消杀、反复消杀、外围消杀、拆包消杀等相互结合的方式进行消毒处理，并对快递车辆内部、外部进行全面消杀，最大限度遏制病毒潜在扩散。同时，在每个区域张贴“一米线”、设置间隔等候处，确保人员不密集。

志愿服务，提示到位。组织党员志愿者在“4个区域”引导取件人员保持安全距离，在群众取件前主动对其快递和身体进行反复消毒，确保群众健康安全。同时，利用群众取件有利时机，宣传疫情防控“五必须”、快递接收“五注意”、疫苗接种等内容，并询问群众及家属疫苗接种情况，将未接种疫苗人员纳入微信引导群，确保底数清、情况明，为后续强化疫苗接种工作提供有力支撑。

记者 王阳

黄码咨询2.0，您看行不行？

本报讯 为配合郑州市疫情防控常态化工作，龙源路办事处2022年3月初便设立了“疫情防控咨询服务窗口”，获得了群众的多次点赞。现结合郑州市最新发布的疫情防控通告，龙源路办事处依托社区微信群“掌上嘉苑”推出黄码咨询2.0——疫情防控“线上”咨询服务，以“云实力”洞悉群众难题，让群众“一线”解忧愁。

一站转码

绿码、黄码和红码，有人欢喜有人忧。“我都从上海回来一个多月了，还是黄码，怎么办？”群内一先生问道。工作人员收到消息第一时间响应，根据询问者居住地联系社区工作人员预约转码时间，错峰办理转码业务，业务办理结束后电话回访群众满意度，让居民“码”上烦恼马上解，不再为“码”犯忧愁。

出行助手

核酸在哪儿做？刚打完疫苗能做吗？外出需要啥证明？疫情防控形势瞬息万变，由于信息差错过检测或白跑一趟的情况也并不少见。咨询群里每日都有专人及时转发郑州市疫情防控的最新政策并为群众解答疑问。“群里老人多，对互联网主动获取信息能力弱，我们用白话给他们解释，他们好懂也好传播。”工作人员说道。

下一步，龙源路办事处将持续关注疫情防控形势变化，排查服务盲区，做好群众的政策“导航员”、防控“照明灯”。

记者 王阳 通讯员 毛锐莉