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本报讯 为了提高社区服务质量,方便退休或行动不便的高龄老人进行社保认证,3月29日,如意湖办事处联盟新城社区为辖区有需要的居民提供社保资格认证预约“上门办”服务。 前期,各院区管理员通过社区治理服务平台宣传,推广使用“郑好办”手机App、“支付宝”“微信”等网上自助认证方式,实现群众足不出户就能认证。同时,向部分老年人、残疾人等群体提供资格认证预约“上门办”服务。当天上午10点,家住联盟新城七期80多岁的阎大爷打电话预约“上门办”服务。“您眨眨眼。好了,认证通过。”在社区社保专干的帮助下,几秒钟就完成了资格认证。“年纪大,腿脚不方便,你们来帮我认证,真是太感谢了。”在老人家中,工作人员还向老人发放了社区便民服务手册,告诉老人有需要帮助就给社区打电话。 此次上门服务,做到了“想群众之所想、急群众及所急、解群众之所困”,尽心尽力为全市参保群众提供优质高效的社保服务,用担当作为践行为民办实事、为民解忧愁、为民谋幸福的初心使命。 记者 王阳 通讯员 于海秀 文/图 |
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