本报讯 “妮儿,我口罩绳在路上断了,能不能让我进去呀?我家离得远,跑一趟不容易嘞。”一名来办事的老人问道。“大妈,没事儿我们准备的有口罩。来,口罩给您,您戴好进去吧。”近日,中牟县青年路便民服务中心坚持“四化”并举,以更温情的服务和更严格的防控措施为群众筑起牢固的安全屏障。
物资准备充足化。为在严格落实疫情防控措施的同时为群众提供更加贴心的服务,青年路便民服务中心配备了84消毒液、喷雾器、口罩、体温枪、免洗消毒液等防疫物资,并在大厅显著位置张贴扫码测温标语等温馨提示,以充足的物资准备提供切实的安全保障。
准入制度严格化。便民服务中心门口设置防疫登记处,对进入大厅办事群众全部实施“一看二验三测四控”,即进门看口罩佩戴、查验扫码信息、无感测量体温、有序分流控量,以严格的准入制度推动便民服务工作有序开展。
环境消毒常态化。青年路便民服务中心加强防疫消毒工作,对窗前的座椅、柜台等高频次接触部位做到随走随消,对常态办公区域实行一天三次消毒制度。“每次来办事儿的时候都看到工作人员在消毒,这让我心里踏实了不少”。一名来办事的老大爷这样说道。
办公方式无接触化。青年路便民服务中心大力推行以“网上办”“掌上办”“预约办”“电话办”“自助办”为主、现场办为辅的工作策略,在提升办事效率的同时,真正做到了疫情防控和便民服务“两手抓”“两不误”。
记者 张朝晖
中牟时报 李淑娟
通讯员 张瑞 文/图