本报讯 “同志，您办理业务是否顺利？工作人员是否推诿扯皮、敷衍塞责？”连日来，经开区纪检监察工委把狠抓优化营商环境作为开局起步的突破口，以打造贴心优质的服务环境、便捷高效的政务环境、竞争有序的市场环境为宗旨，深入政务服务大厅开展暗访式监督检查。

“我在网上预约了今天上午11点不动产窗口，1天内就把房屋解押办完了，非常快捷。”一名刚办理完业务的群众满意地说道。3月22日，监督检查组采取“四不两直”方式，重点检查了辖区政务服务大厅一次告知、一窗受理、一次办结、投诉回访、服务意识、办事效率及工作纪律等内容。“请将各窗口的工作职责、办理流程和办理时限公布出来。”检查中发现问题4个，当场督促整改完成1个，现场下达整改通知书限期进行整改问题3个。

近年来，经开区打造“事项最少、流程最优、效率最高、服务最好、成本最低”的营商环境，在“郑好办”APP中全面开通掌上预约服务场景，“掌上办”事项302项，为办事群众提供个性化、便利化服务。实现了企业开办一件事办理，企业跑一次就能完成营业执照办理、公章刻制、税务登记、发票申领、社保登记、银行开户和公积金单位缴存等业务，最快3小时，正常1天即可完成企业开办全部流程。

经开区纪检监察工委主要负责人表示，今年将根据全省“能力作风建设年”活动安排部署，聚焦开发区经济建设中心工作，持续推进优化营商环境治理工作；纪检监察部门加大监督检查力度，在推进作风建设上下功夫，加大对“不作为、慢作为、乱作为”问题的查处，以强有力的监督执纪问责推动营商环境持续优化，为经开区经济社会健康发展提供坚强纪律保障。

记者 王赛华

经开时报 李洪永

通讯员 王晋晋 李浩宇 文/图