本报讯 面对疫情防控形势,近日,祭城路街道办事处坚持管控与服务并举,用心、用力、用情做好居家隔离人员服务保障工作,坚决守护辖区居民的生命安全与身体健康。
“这是您要买的菜,生活用品还缺什么吗?”“有什么需要随时发微信、打电话,我们立马办。”……这是社区工作人员常说的话。面对隔离对象管理和生活服务保障工作,办事处在严格按照防控要求实行居家隔离管理的同时,积极发挥社区工作者和物业力量,将关爱融入日常监管,为居家隔离对象提供暖心服务。
在工作中,社区工作人员、医护人员为居家隔离对象提供“点对点”服务,定期进行核酸检测、体温监测,全时段记录隔离期间身体状况,确保掌握居家隔离人员的健康状况动态。及时对隔离人员进行微信、电话回访,重点掌握高龄老人的身体状况、患病人员及孕妇的就医需求、居家隔离人员生活需求等,帮助居民购买蔬菜、水果、日用品,切实保障群众的基本生活,为群众提供贴心精准服务。同时耐心做好政策解释工作,关注居家隔离人员心理健康,打消隔离家庭的顾虑,让辖区居家隔离人员吃下“定心丸”。
祭城路街道办事处坚持人民至上的理念,用真情服务解决隔离对象生活难题,既守住了疫情防控的“严”,也尽显了管理的“暖”,真正做到隔离不隔爱。
记者 王阳 文/图