本报讯 “起初我们放弃了，但枫杨园区没有放弃我们。这种指导真的是事无巨细，我们从来没有经历过，真的没想到高新区的工作可以细致到这个地步！真的是实实在在替我们企业着想，为我们公司的发展助力！”郑州天纵网络科技有限公司负责人对枫杨园区的主动服务、靠前服务感触颇深。

据悉，郑州天纵网络科技有限公司是枫杨园区内一家发展潜力较大的科技型文化企业。近日，高新区枫杨园区按照市、区宣传部门要求，开展了2022年度郑州市市级文旅产业融合发展扶持奖励资金（文化产业类）申报初审工作，虽然在政策宣传期，枫杨园区已进行了全覆盖式的申报动员，但申报期限已过大半，该企业却迟迟没有报送意向，这引起了申报专员的注意。

为了达到“应报尽报、应享尽享”的目标，枫杨园区主动与其联系后，发现该企业符合申报条件，有可能获得较大金额的补助，但因其暂无专业申报人员、对申报政策理解不充分，加之部分材料尚未出具等因素，有畏难情绪，打算放弃此次申报。为此，园区申报专员通过电话多次与该企业进行沟通，反复讲解答疑，最终该企业决定尝试通过代办公司进行申报。了解到这一情况，枫杨园区申报专员立即邀请该公司财务及相关负责人到园区，对政策及申报流程进行了详细讲解，面对面解答其对申报事项的各种疑问，并根据其欲申报条款，为其列出了详细的申报资料清单，指导其自行开展申报工作。之后，又数次指导企业对申报材料内不规范的内容进行修正，最终历时一周，形成了完整的申报书，为企业节省了代办费用。

据了解，在2022年度郑州市市级文旅产业融合发展扶持奖励资金（文化产业类）申报初审工作中，枫杨园区共指导辖区22家文化企业申报项目23个，拟申请扶持奖励（补助）资金1528万元。

未来，作为高新区文创产业的集聚区、国家文化和科技融合示范基地的主战场，枫杨园区将始终致力于构建更加深度、专业、精细化的服务体系，为基地文化企业提供“一站式”、全方位的指导和服务，营造一流的营商环境，坚定企业扎根基地发展的信心，稳步推动示范基地建设。

为更好地服务入驻企业，高新科创谷项目搭建了六大运营服务平台和智慧园区平台，构建起产业链、科创链、服务链、配套链“四链合一”的产业生态圈，当“有呼必应、无事不扰”的“店小二”，帮助入驻企业解决发展过程中资金、成果转化等各方面问题。

高新科创谷项目负责人居莉说：“这个园区将来会是一个非常有活力的，而且能让我们在这边很幸福很开心地生活，其实就是打造一个24小时的活力产业园。”

目前，项目处于主体施工阶段。一期预计在2023 年12月份交付使用，实现企业全面入驻。未来，高新科创谷项目将在高新区“1+N+N”模式带动下，深入落实项目高质量建设，打造高科技产业“排头兵”，建设成为创新驱动发展的示范区和高质量发展的先行区，赋能高新区科技产业集聚，成为高新区高科技产业发展的重要载体，提速高新区“十四五”规划发展的科创进程。

记者 孙庆辉

高新时报 方宝岭

通讯员 周怡含