本报讯 “感谢网格长和网格员为我家做的一切，我特别感动,你们辛苦了！”4月14日上午，航海西路街道帝湖花园社区居民鲁女士将一面写着“不忘初心为人民，排忧解难似亲人”的锦旗送到社区书记、网格长闫慧玲手中，感谢社区的暖心帮助。

据了解，因鲁女士房贷逾期，银行将对其位于帝湖花园西王府的房产进行拍卖。经多方筹措，鲁女士凑齐了还款，但法院判决已下，一旦拍卖成功，其父母将面临无房可住的困境。焦急的鲁女士找到了网格员郭云芳，希望社区帮忙想想办法。

郭云芳了解情况后，马上联系社区书记、二级网格长闫慧玲。经过对鲁女士家实地走访了解后，4月11日，由社区牵头，金水区法院、兴业银行等单位，各方达成一致意见，撤回鲁女士房产拍卖，批准其继续还款，并对前期律师费、诉讼费进行部分减免。

求助得到圆满解决的鲁女士悬着的心终于放下了，激动地连声道谢。

记者 鲁燕 通讯员 李怀慈 文/图