为了解决社区卡点扫码验码落实不到位、人员易聚集扎堆的问题，商都路办事处采取蹲点调研、解剖麻雀的方式，以海马公园一期小区东门卡点为试点，探索优化设施、流程再造、压实责任等一系列举措，着力推进社区卡点标准化规范化建设，促进双扫码、测温等防控措施落实，全面筑牢社区防疫防线。

记者 王阳 通讯员 李盼 孟胜利 文/图

硬件设置上做到三个分离

结合实际，对小区卡点硬件设施进行全面优化，按照需求设立“一台四区四通道”，做到出入、人车、双码三分离。

一是设立疫情防控咨询台。增设党员先锋岗，主要用于宣传上级最新的疫情防控政策，为黄码、红码、行程码带星人员做好政策解读，并做好相关应急问题处置。咨询台放置卡点疫情防控工作预案、应急处置预案、疫情防控宣传彩页、应急处置医药箱等。

二是划分四个区域。对于快递外卖等，设置省内快递区、省外快递区、消杀区、临时隔离区，做到省内省外快递分类存放、避免交叉。对快递及人行通道区域，固定专人实行1小时1消杀，建立消杀台账，做到先消杀再上架。

三是优化四条通道。针对上下学、上下班等人流高峰期，增设高峰期临时通道。平常设置机动车通道、非机动车通道、行人通道、出口通道，通道之间设置硬隔离，行人通道地面设有1米线，在通道外围放置多处小区健康码，拉长扫码战线，避免人员扎堆扫码。

四是亮明身份。卡点物业人员统一佩戴疫情防控员袖标，让物业保安不再仅仅是保安身份，而是社区指定疫情防控员，增加物业人员自身的职责压力，也让群众明白物业人员提醒落实防疫措施是依法依规进行，提高群众配合意识。

五是浓厚氛围。在社区卡点显著位置张贴郑州市防控政策通告，设置温馨提示小喇叭，时时提醒群众自觉落实扫码测温戴口罩要求，为群众发放疫情防控宣传彩页，提高群众防范意识和能力。

软件优化上推动流程再造

通过实地调研对卡点扫码、测温流程进行优化，着力解决扫码不到位、人员易聚堆、漏扫漏管等问题。

一是双码双验。针对工作中常见的只扫一码、一名保安验双码群众容易拥挤的问题，探索“验双码、两步走”方式，分别在通道前后两端设置2名物业查验码人员，前端人员查验健康码并提醒群众点开行程码，后端物业人员查验行程码，有效确保了进入人员严格落实扫双码要求。

二是智能测温。一改原来的手持测温枪，设立立式无感测温仪或海康测温设备，可在行人通过时自行完成测温，并发出温度提示，大大提高了测温效率，杜绝漏测温、测温不准等问题。

三是机动车双人查验。针对机动车容易出现司机扫码测温、乘坐人员不落实的问题，采取立式健康码标识牌与物业人员手持健康码相结合的方法，提高扫码效率；增设一名物业人员，专门负责乘坐人员扫码测温。

四是老年人出入管理。针对老年人等群体，物业公司登记各项信息后，为其发放通行证，并在通行证背面粘贴其身份证复印件，用于核实身份，避免他人冒用。

压实责任上 增设专班专员

在前期小区设置疫情防控公示栏的基础上，通过采取培训、例会、设立专员、加强监督等形式，进一步解决物业不会作为、作为不主动问题，压实社区属地和物业主体责任。

一是设立监督专员。在每个社区卡点抽调1名懂政策、能力强、作风实的社区“两委”干部或工作人员担任疫情防控监督专员，负责卡点政策解读答疑，为黄码、红码、行程码带星人员进行处置，监督卡点双扫码验码、测温、戴口罩等落实，处置疫情防控紧急情况。

二是设立隔离专员。按照10户1人的标准，在社区明确隔离人员服务专员，对居家隔离工作实行专人负责、专人管理；对上海、吉林等地返郑居家隔离人员，实行社区干部“一对一”分包，确保管理和服务双结合、双到位。

三是设立业务培训专班。分包领导每天组织社区、物业、巡防队员晨点名，对最新政策、工作思路、工作方法等内容进行培训，明确工作要求。组织社区对小区卡点物业人员逐一进行培训，明确防疫责任，讲清查验双码、测温、戴口罩等防控规定，培训黄码、红码、行程码带星人员处置流程。

四是加强督查检查。督查部采取“四不两直一公开”的方式，持续开展暗访督查，结合每天调度曝光问题，依据《关于疫情防控违规违纪处理办法（试行）》进行追责问责。同时，通过与物业公司共享小区卡点24小时人脸识别监控系统，分包领导、社区书记进行不定时抽查，及时发现纠正问题，进一步压实责任，推动疫情防控各项工作落实。