5月12日，一位客户急匆匆走进中信银行洛阳分行，声称自己的ETC不能使用了。该行工作人员通过系统查询后发现客户ETC状态正常。据了解，这是一起典型短信诈骗案，短信以“河南12123”的名义提示客户ETC自助通行已被锁定，并附有相关完善信息的链接。同时，客户表示已点击链接并根据提示输入卡号和银行卡密码。随后，工作人员提示客户该短信极可能为诈骗短信，切勿轻易相信，并建议客户为保障账户安全需要立即更改卡密码，同时协助客户在手机上下载国家反诈中心APP，并讲解使用方法。李壮飞