作为城市的基本单元，社区治理直接关系到居民生活幸福感、满意度和城市的长治久安。依托5G信息化技术优势，郑州移动综合运用物联网、云计算、人工智能等前沿技术，加速郑州智慧社区建设，打造了开元社区、三王社区和世和小区等多个智慧社区标杆项目，助力社区治理体系和治理能力更加数字化，助力社区居民生活环境更加智慧化。

郑报全媒体记者 李冬生

通讯员 陈春晓 文/图

惠济区开元社区 “智慧眼”上岗 自动追溯高空抛物源头

“以前发生高空抛物，我们需要挨家挨户去问，取证非常困难，最后只能不了了之。”开元社区相关负责人说，移动的智能监控系统真有一眼扫百户的感觉，事后取证指认非常方便，极大威慑了抛投人员，减少了高空抛物事故发生。

据介绍，该智能监控系统通过预设算法的自动识别，可以实现对高空抛物的自动追溯和预警功能，当视频摄像头发现高空抛物行为时，可以自动锁定作出高空抛物行为的窗口所在的单元和住户，并自动向管理平台发出报警信息，通知社区管理人员，确保及时溯源。

郑州移动在社区门口搭建的监控系统也得到了工作人员的好评，“过去一辆车进来，超过20米可能就看不清楚了。现在有了5G高清摄像头，抓拍范围和画面质量都大幅提升了，跑出去100米，仍然能清晰地识别车辆信息；还有人脸识别摄像头，即使戴着口罩也能准确识别人员信息”。

不止如此，为解决开元社区疫情防控期间遇到的志愿者管控难、人员紧缺、隔离难、流调难、党员监管难等问题，郑州移动基于原有的“智慧社区”网络基础，为其量身打造了集党员管理、智慧服务、社区运营于一体的高效管理平台，率先实现了“智慧党建可视化、智能监测安全化、智能管理立体化”社区智慧目标，同时根据社区管理需求打通了“郑好办”“社保平台”等系统，切实提供了便民一体化的服务窗口。

中牟县三王社区

专职“电梯管理员”，破解电动车“上楼”难题

“电动车禁止入内，电动车禁止入内。”自从电动车安全事故被频繁曝光后，很多城市都已展开行动，从严治理电动车进电梯的现象。在智慧社区的建设中，郑州移动为三王社区用上了电梯阻车系统“黑科技”，将电动车牢牢“拒之门外”，让居民们“安全得到了保障”“心里踏实了许多”。

在各单元楼电梯里，都能看到郑州移动安装的智能监控设备。三王社区相关工作人员说，电梯阻车系统可以从源头解决电动车上楼充电的问题，减少超载、磕碰等对电梯的损伤行为，延长电梯的使用寿命，更能有效避免电瓶车上楼可能导致的消防隐患，为电梯安全增添保障。“你看，只要有电瓶车进入电梯，不仅会发出声光提醒，电梯也会停止上升，直至居民将车移出电梯，我们后台也会收到相关影像。”

据介绍，电梯阻车系统通过在电梯轿厢内安装大华电瓶车检测智能摄像机，采用深度学习的平台及算法，能精准识别各种电动车车型，即使故意遮挡，系统也会发出提示，并进一步识别。值得一提的是，该系统只针对电瓶车发出警报，而其他如轮椅车、婴儿车等进入电梯则会被放行。

电动车“上楼”充电的问题解决了，但居民们又有了新的问题，“在车棚充电会不会有被偷盗的风险呢？”对此，郑州移动在为三王社区打造全方位立体化智能安防体系的同时，不仅对小区出入口、小区道路、单元楼内、周界、广场等重点场所安装了监控摄像机，还着重对各个车棚进行了多角度的监控，杜绝偷盗事件的发生。

说起电梯阻车系统，社区居民王女士很是满意：“原本没有安装这些设施的时候，知道有人在楼上楼下给电动车充电，我也会觉得不安，现在安装之后心里也踏实了。”

经开区世和小区

24小时“值班员”，织密社区“安全网”

“自从装了这些摄像头，住起来感觉更安全了。”在经开区世和小区居住的赵大娘说，前一阵小孙女在广场上遛狗的时候，因为粗心让宠物跑丢了，花了好长时间都没找到，百般无奈之下找到了物业人员，最后通过摄像头的后台查到了宠物的位置。

为提升社区管理水平，织密社区“安全网”，郑州移动在世和小区的充电车棚、车库出入口，以及人员流动较少的角落等公共区域，搭建了100余个智能摄像头，24小时不间断监控，在有效防范偷盗等不良行为的同时，为物管人员的管理和居民的生活带来了便捷。

不仅如此，郑州移动还为世和小区打造了智能门禁系统，包含机动车出入口设备、人脸识别设备、进出门禁设备和监控摄像机。“小区所有居民的信息都将录入系统，投入使用后，小区居民就可以省去带钥匙、门禁卡的麻烦，只需刷脸就能轻松进出。尤其是在疫情防控期间，不仅减少了接触的风险和陌生人的进入，而且实现了人员管理的精细化，为小区加筑了一道安全防线。”郑州移动相关工作人员张智介绍说，智能门禁系统还将与公安平台对接，前端的人脸识别设备可以识别出公安机关抓捕的人员信息，并具有自动提示和报警的功能。

“这套智能门禁系统还覆盖了祥和小区、建达花园、悉尼阳光等明湖办事处辖区的十几个小区，目前设备已经全部安装完毕，正在搭建专线网络与公安平台对接数据。”张智说，用不了多久，智能门禁系统就可以全部投入使用。

一直以来，智慧社区都是智慧城市建设的重要组成部分，也是容易让居民有更多获得感、体验感的应用。接下来，郑州移动将积极联系政府相关部门和物业公司，将智慧社区分阶段向全市推广，为社区管理者提供更智慧的工作方式，为广大居民提供更安心的社区服务。