为营造“能力作风建设年”结果导向、狠抓落实的浓厚氛围，提升广大党员干部特别的群众工作能力,发挥郑州市网络行政平台的作用，广泛倾听群众呼声，心通桥开设“强能力，锻作风”心通桥指数专栏，盯紧“急难愁盼”问题，解决好群众的操心事烦心事揪心事，让群众有实实在在的获得感、幸福感。

■郑在抗疫

网友：急用证明，多次核酸检测没结果

郑在抗疫：录入系统时身份证输错

“6月2日、4日、6日都做了核酸检测，但结果一直没出。明天孩子要去学校，下午5点前得提交同住人检测报告，急死我了。”魏女士向“郑在抗疫·一帮到底”平台发来求助信息，希望平台能帮忙查询自己的核酸结果为何一直出不来。

平台工作人员立即将情况上报至郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部。随后健康码专班查询后回复：魏女士在核酸检测录入系统时身份证输入错误，导致查询不到结果，建议可先到医院进行单采，不影响学生入学。

■已回复热帖

1.网友：荥阳市龙港路中学什么时候招生

荥阳市教体局回复：该项目多项前期工作已完成。学校已经在4月进行了招投标，并且已开标，目前监理合同已签订，施工合同正在准备签订中，正在进行施工单位进场前的准备工作。

2.网友：中牟星城东路占道经营，乱停车

中牟县城管局回复：广惠街执法中队工作人员每天都对此处占道经营进行集中整治，但每次清理完不久又卷土重来，加大了执法工作的难度。下一步，中队将在上下班期间加大对该区域该时间段的巡查频率，加强巡查力度。

3.网友：出租车司机宰客，用胶带将计价器遮盖

从郑州东站打车到河南省中医院，上车后发现出租车司机未按要求在车内公示服务证，同时用胶带将计价器遮盖。整个行程打表价格63.5元，价格十分不合理，怀疑司机操控计价器。

郑州市交通运输局回复：我局立即安排专人联系车辆所属公司调查。经查，驾驶员的行为涉嫌超过里程计价器显示的数额收费，违反了《郑州市客运出租汽车管理条例》第二十条的规定，依法对其做出400元的行政处罚，罚款当天已收缴完毕。

■网友盼回复

1.金水西路西站东街至西站街路灯长期不亮，啥时间能解决？（6月4日发帖至中原区）

2.男方户口所在地是周口市沈丘县，女方户口是天津市滨海新区，目前工作地是在郑州市经开区，是否可以在经开区领结婚证？如果可以都需要带什么资料？（5月31日发帖至经开区）

■您有诉求，我来督办

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