本报讯 近日，航海西路街道帝湖花园西王府网格员向社区反映，806号楼有两户居民因噪声问题矛盾激化，请求社区协助调解。

原来，住户杨老师对声音敏感，楼上一有声响就很难入睡，长时间来严重影响了身心健康。为此，杨老师找住户反映，交流中双方发生了口角，造成矛盾激化。帝湖花园社区工作人员知道后，立即联系两户居民，详细了解纠纷的原委，在6月13日上午约定双方进行现场调解。社区调解员向他们说明了房屋隔音效果欠佳，噪声和走动声音明显，杨老师身体不好需静养，楼上响动多了些，杨老师听起来难免感到烦躁。为减少邻里矛盾，促进邻里和谐，请楼上住户配合降低噪声。最后在工作人员的调解下，双方握手言和。

下一步，帝湖花园社区将继续发挥社区调解的积极作用，为居民解决更多的实际困难，促进社区文明和谐。

记者 鲁燕 通讯员 李怀慈