为营造“能力作风建设年”结果导向、狠抓落实的浓厚氛围，提升广大党员干部特别的群众工作能力,发挥郑州市网络行政平台的作用，广泛倾听群众呼声，心通桥开设“强能力，锻作风”心通桥指数专栏，盯紧“急难愁盼”问题，解决好群众的操心事烦心事揪心事，让群众有实实在在的获得感、幸福感。

■一周问政概况

7月11日~17日，心通桥网络问政平台接到诉求208件，各职能部门回复187件，办结130件。其中，物业管理类诉求最多，占总量的21%，环境问题类占19%,疫情防控类占16%，教育公平类占14%，交通出行类占12%,公共设施类占9%，医疗保障类占5%,其他诉求占4%。

■督办

网友：东里路设置路障，易导致交通事故

网友在“心通桥”平台上发帖，反映“东里路工三街附近路口均设置铁路障，导致多起交通事故发生”的问题。

督办员来到现场观察，东里路是一条东西双向的支路，道路较窄，确实存在不少铁路障，且其表面存在多处坑洼、剐蹭痕迹。

人民路街道办城管科工作人员表示，当初设置路障，是为了防止车辆乱停乱放占用人行道。如无必要，后续人民路街道办将对路障进行拆除。

7月15日上午，人民路街道办事处城管科工作人员来到东里路工三街，对该路口的几处铁路障进行了拆除工作。此次共计拆除路障5个，路障拆除后，施工人员又及时用水泥填平了路障拆除后的坑洞，方便周边居民出行。

■已回复热帖

1.网友：新郑市外国语高级中学建设进度如何？

请问一下郑新快速路、祥和路东北角规划的外国语高级中学，什么时候开始建设，有具体时间吗？

新郑教体局回复：经核实，新郑市外国语高级中学（五高）新建项目目前正在办理开工前期手续（项目建议书批复已办结，下一步，将继续办理可研批复、环评报告等开工前期手续）。我局将积极与属地政府及相关职能部门协调沟通，加快前期手续办理，力争早日开工建设。

2.网友：旧电房拆除后遗留的深坑问题

京广南路张魏寨东街天地雅园门口，旧电房拆除后遗留的深坑已有3个月之久。深坑正对着大门口，小区出行很不方便，尤其是对骑电动车的居民，有很大的安全隐患。

二七区建设和交通局回复：目前该处深坑已完成水稳铺设，施工单位正联系工人准备铺设沥青，我局将督促施工单位尽快修复。

■网友盼回复

郑州航海西路办事处茜城花园社区的停车场本应用来停车，但设置了四五个临时房横七竖八的，同时在空地堆建筑垃圾，有的临时房作为临时售卖场，严重影响周边环境，希望规范停车场用途，移走临时房。（2022年7月13日发帖至航海西路办事处）

■您有诉求，我来督办

噪声扰民、占道经营、停车乱收费、道路不通、路灯不亮……如果您遇到这些烦心事，可通过以下方式获得帮助。

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