为有效发挥辖内自助银行的服务效能，更好发挥现金主渠道作用，工商银行郑州分行按照“一季一主题”总体工作安排部署，于近期开展离行式自助银行优化治理工作。该行依据“收缩总量、盘活存量、优化布局”总体原则，从使用年限、位置布局、交易量、交易金额、客源需求、服务范围等多方着手，并参考ATM平台提供的运营数据，逐项、逐点、逐台对自助设备机具开展统筹分析。经前期细致的论证调研，并依照业务需要，对外观老旧、软硬件设施陈旧的设备进行撤销；提升渠道管理精细化水平，及时申请报废拆除部分不能满足业务需要的机具。同时，该行建立24小时调度服务热线，成立全天候支持保障应急分队，随时随地为客户提供优质高效的金融服务。 李欣