本报讯(正观新闻·郑州晚报记者 成燕)当前,随着暑期游进入高峰,国内旅游市场不断升温,独立成团、私密不聚众的“私家团”产品受到消费者追捧。昨日,国内旅行平台发布的数据显示,7月份以来,该平台私家团销售额比2019年同期增长74%,订单量环比增长超三倍。
该平台数据显示,今年暑期,最受游客喜爱的私家团目的地有乌鲁木齐、呼伦贝尔、丽江、贵阳、三亚、西宁、西双版纳、张家界、拉萨和大理。从线路来看,内蒙古热门线路最多,例如呼伦贝尔一地、呼伦贝尔+阿尔山、海拉尔一地均排在热门私家团线路前十名。甘肃+青海环线、北疆一地、西双版纳一地、黄果树+西江苗寨+荔波等私家团线路报名热度攀升。
为响应各地防疫政策,让游客享受更好旅行服务体验,从7月10日起,该平台私家团推出“核酸无忧”服务,针对平台上自营、代理、主题游、游学业务的私家团产品,地接服务人员按照当地政府的防疫要求,妥善为客人安排行中相应核酸检测,并由司机导游等地接服务人员支付核酸检测费用。
“通过定期跟踪消费者反馈,我们发现许多游客,尤其老年人、亲子家庭人群对长线产品不同地区核酸政策有担忧。例如如何查询当地核酸政策、去哪里做核酸、需要注册什么信息才能做核酸等复杂流程,令游客对远途跨省行程产生顾虑。而私家团‘核酸无忧’服务恰好解决了行程中的核酸痛点,进一步为游客舒适体验减负。”该平台团队游负责人介绍说。