8月15日~21日，心通桥网络问政平台接到诉求252件，各职能部门回复190件，办结147件。其中，交通出行类诉求最多，占总量的21%，教育公平类占18%，物业管理类占16%，环境问题类占15%，公共设施类占12%，疫情防控类占10%，医疗保障类占5%，其他诉求占3%。

■督办

连霍高速西三环北站外匝道塌陷注浆施工已完成

8月7日网友反映的“连霍高速西三环下桥口，往南方向，即将进入西三环的匝道路面有塌陷”的问题，有了新进展。近日，河南省交通发展集团郑州分公司养护管理部工作人员表示，他们已联系河南省设计院等检测单位一起去现场进行了地质雷达法检测。目前，施工队已进入现场开始施工。

本次西三环北站外匝道市区方向路基检测结果显示，裂缝病害深度大多都在0.7米以下部分，可采用注入水泥浆的方法来提高路面各结构层的承载能力。

8月21日上午，施工单位进入现场开始施工。督办员也来到现场，发现该高速路下桥口车流量较大，施工单位在距离施工位置约50米处设置了施工提示牌、导向牌、变窄牌、保险灯以及交通锥等隔离警戒设施，并安排了工作人员在该处引导车辆减速慢行。

施工单位张经理告诉督办员：“21日上午我们开始注浆施工，大约需要使用10吨的水泥，等路面晾干后，将对该处围栏边的地面裂缝进行灌缝胶灌缝工艺处理，确保下雨天路基不再渗水，路面不再下沉。”

8月22日，督办员联系河南省交通发展集团郑州分公司养护管理部，工作人员表示，注浆施工当天完工，目前该处路面经施工单位进行注浆施工后，不影响车辆正常通行，后续考虑对此路段进行沥青铺设补平路面。

■网友盼回复

中原区建设路百花路西南角五厂南社区三街22~27号楼前，向西到工人路小区西出口，路边很多杨树上面有枯枝，希望有关部门尽快处理，避免枯枝掉落砸到行人。（8月17日发帖至中原区城市管理执法局）