为优化小微企业、流动就业群体等账户服务体验，持续优化营商环境，助力实体经济发展，中信银行郑州分行持续优化账户服务。首先，聚焦客户需求，优化开户流程，在合理设置账户使用限额与功能的前提下，满足客户需求，并设立小微企业开户绿色通道；其次，组织全员培训，持续提升从业人员的专业素养与能力；再次，严守风险底线，实行分级分类管理，采取与账户风险等级相适应的风险防控措施；最后，利用走进社区、商超、企业等机会进行宣传，不断扩大优化开户政策的社会影响力。 刘晓钰 陈秀英 曹筵伟