本报讯（正观新闻·郑州晚报记者 鲁燕 通讯员 张军辉） “我要起诉！”近日，小王来到巩义市法院竹林法庭要求立案。可对要起诉的人却一问三不知。这是怎么回事？昨日，巩义法院承办法官介绍了这起案件。

8月26日，小王不小心将100元话费充到了别人手机上，小王急忙将电话打过去讨要，但双方一言不合，大吵了一架。小王便来到竹林法庭要起诉对方。小王不知道对方叫啥，也不知道他是哪里人，只知道他的电话号码。法庭立案人员告诉小王这种情况可以先进行诉前调解，不仅速度快，而且还不收费。

案件委派给了调解员张金全。张金全按照小王提供的电话打过去，对方表示不信，上午两人才打过电话，下午就起诉到法院了？“骗谁呢，你让他告吧。”说罢就挂断电话。初次调解并不顺利，张金全决定先查明对方的身份信息后再进行调解。

在辖区派出所民警的协助下，张金全查询到对方的姓名及住址。随后，张金全再次拨通对方电话。当对方了解经过后，态度明显缓和。张金全劝说对方，既然知道充错了该退就退了。对方解释说：“当时由于小王说话也不好听，张口就让给他退钱。我年龄大了也不会用微信，也不会银行转账，想着怪麻烦的就说了几句气话。”张金全建议对方让年轻人帮忙，随后对方联系儿子给小王充了100元话费，案件得到圆满解决。