今年以来，工商银行郑州分行认真落实人民银行、公安部门及上级行要求，对存量账户分类施策管理，持续深入开展打击电信网络诈骗专项行动，涉案账户治理防控工作取得实效。个人涉案账户治理工作责任重大，为此，该行高度重视，增强主动意识，提升防控手段和能力。一方面，统筹做好账户服务优化，在做好个人结算账户风险防范同时，回归服务本源，向客户提供安全、便利、优质的账户服务。对于新开账户做到“应开尽开”，对于管控账户解控业务坚持“首问负责制”。另一方面，紧盯涉案防控重点，针对涉案高发的批量发放群体，以及出现涉案情况的机构，重点梳理，做好现场指导帮扶，全力保护好金融消费者的“钱袋子”。

李欣