本报讯（正观新闻·郑州晚报记者 董艳竹 文/图） “这几天，我反复收看中国共产党第二十次全国代表大会开幕会，认真聆听二十大报告，由衷地为我们党和国家感到骄傲和自豪！”全国劳动模范、郑州“最美公交车长”曹瑞娟谈到学习党的二十大报告时，难掩激动之情。

1993年参加工作以来，曹瑞娟从售票员到车长，把全部青春年华奉献给了她深爱的公交事业。为了不断提高自己的服务水平，曹瑞娟总结出了一套“三动”工作法，即心动、手动、口动，营造快乐的乘车环境，是乘客心目中的“最美公交车长”。

党的二十大报告提到，要在全社会弘扬劳动精神、奋斗精神、奉献精神、创造精神、勤俭节约精神。身为郑州市总工会兼职副主席的曹瑞娟说，自己肩上的责任更重了。“我在当好老百姓专职司机的同时，还要把先进的工作方法、工作理念倾囊传授给青年职工，培养出更多优秀职工，为乘客提供愉悦出行。也要发挥自己宣讲员的特长，以群众喜闻乐见的形式，把二十大精神传递到千家万户！”