本报讯（正观新闻·郑州晚报记者 董艳竹） 记者昨日从郑州市总工会获悉，市总工会多措并举关注职工诉求，为推动全市疫情形势趋稳向好贡献工会力量。

“天越来越冷，尤其到了晚上，哪怕待在帐篷里也觉得寒风刺骨。这不，多亏了市总工会送来的暖宝贴，前胸后背贴上两片，顿时暖和了很多。”昨日上午，在中原区棉纺路街道下沉点执勤的几位志愿者说道。

据市总工会相关负责人介绍，面对极端降温天气，市总工会积极响应我市防范低温雨雪冰冻灾害工作部署，紧急投入21万余元购置近2万包暖宝贴，并于11月28日分别送给市内主城区奔赴抗疫一线的志愿者，为志愿者平安值守送上工会“娘家人”的温暖。

为畅通疫情期间职工求助帮扶渠道，市总工会12351职工服务热线24小时开通。连日来，全市接听职工诉求电话1940起，按照“一日一报、一事一议、上下联动、先行救助”的原则帮助职工群众解决实际困难。

全市各级工会还持续开展职工互助保障工作，采用电话、微信等方式为未能办理正常续保手续的337家基层单位提供延期保障服务；为67名因遭受意外伤害、患重大疾病的会员办理理赔手续，理赔金额共计30.4万元；为25名符合二次救助标准的会员兑现救助金额7.7万元。分布在巩义、新密、中牟、新郑、上街以及张仲景大药房连锁药店的240余家“户外劳动者驿站”“骑手之家”正常开放，为广大户外劳动者提供休息、如厕、饮水、餐食加热等各种暖心服务，每天服务户外劳动者1200余人次。