本报讯（正观新闻·郑州晚报记者 王阳 通讯员 周静） 近期，金光路办事处帮办团队主动上门，为老人们办理社保待遇资格认证工作。

12月8日，便民服务中心接到电话称，柳园口社区的蒋玉兰老人由于年龄已达101岁且行动不便，其儿子也无法有效利用手机自助认证，了解到这一情况后，中心帮办代办团队立即行动，为其提供上门认证服务。在老人家中，中心工作人员耐心地向老人及其儿子讲解认证的流程和注意事项，并亲手为老人进行资格认证，几分钟时间便完成了资格认证。

接下来，帮办代办团队将持续以实际行动弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，打通服务群众“最后一公里”。