本报讯（正观新闻·郑州晚报记者 张华 通讯员 宁琳 文/图） 昨日，郑州自来水投资控股有限公司第二十九届“供水服务 春暖万家”活动正式启动。活动时间从2022年12月21日至2023年3月15日。

据该公司营业处相关负责人介绍，为减少因低温极寒天气造成的水表冻烂、水管结冻等情况发生，入冬以来，他们一方面通过用郑州供水微信公众号、短信等形式积极宣传“防冻小妙招”；同时，发动社区、物业及热心群众，采取民企联动机制，实地或远程指导大家做好防冻材料敷设，对易冻水表井（表箱）进行保暖加固和再排查。另一方面，强化应急值守，落实物资储备；将冬季水表防冻工作与日常抄表相结合，持续关注高风险易冻小区的情况，查漏补缺，发现隐患及时解决。

据统计，自今年9月以来，他们开始对供水设施防冻情况进行查漏补缺，共排查易冻小区137个，易冻表井（箱）5035个，完成全市50个小区、561个表井的保暖加固工作。

据了解，启动式后，公司将派出20支应急抢修服务分队总计500余名抢修队员，深入居民社区，开展供水设施防冻、管道漏水抢修及困难用户帮扶专项行动，让群众享受到更加优质、高效的用水服务。严冬已至，根据气象部门预报，郑州将出现今年入冬以来持续低温天气，极易引起水表冻裂水管冻实现象，郑州自来水公司再次提醒广大市民做好水表水管防冻。大家如果遇到供水难题，可随时拨打自来水公司24小时服务热线：67680000寻求帮助。

启动式上，郑州供水“短袖哥”张威代表全体抢修队员发言，他表示，将全力以赴做好冬季抗寒抢修，确保市民用水无忧。