本报讯（正观新闻·郑州晚报记者 王际宾 王世瑾）市长何雄近日在市人民来访接待中心视频接待来访群众，研究部署近期信访重点工作。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，用心用情做好信访工作，依法依规为群众办实事解难题，为高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

接访中，何雄仔细阅读分包和重点信访案件材料，认真听取来访群众反映的问题，与有关部门现场分析问题症结，研究解决办法，给予具体回复。何雄指出，信访工作关系群众切身利益、关系社会大局稳定，要始终把维护人民群众利益放在第一位，扛稳扛牢有效化解信访案件的政治责任，对标对表“三到位一处理”要求，紧盯工资拖欠、问题楼盘、集资融资等突出问题，着力建机制、重化解、提质效，有效解决群众合理诉求和实际困难，以实实在在的工作成效维护好群众合法权益。

随后，何雄听取全市信访工作情况汇报，分析研判面临的形势，安排部署下步重点工作。他强调，要时刻保持高度的责任感和使命感，坚持控新治旧、标本兼治，从严从细抓好各项工作落实，不断推动全市信访工作高质量发展。要坚持源头管控，打好工作提前量，完善智慧信访大数据分析系统，强化访情、警情、社情、舆情“四情联动”预警，加大“信访代办”网格排查，推动矛盾问题发现在早、防范在先、处置在小。要突出结果导向，扎实开展农民工工资拖欠、“保交楼”项目资金筹措、供暖管网建设、培训机构退费等领域专项检查，举一反三梳理共性原因，对重点问题分类施策，做到接访一个诉求、解决一批问题，着力提升为群众定分止争的工作本领。要凝聚攻坚合力，充分发挥联席会议机制统筹协调作用，落实好领导带案下访、定期接访和包案制度，做到亲自研判、亲自协调、亲自督办，确保案结事了、息诉罢访、群众满意，维护好社会大局和谐稳定。