本报讯（正观新闻·郑州晚报记者 苏瑜/文 李新华/图 通讯员 冉基玮） 春运首日，由郑州市委宣传部、郑州市文明办、郑州市志愿服务联合会组织的省会郑州2023年“志愿服务送关爱 文明实践树新风”暨“温暖回乡路 共铸留守情”志愿服务关爱行动集中活动启动，来自郑州市火车站“绿城使者”志愿服务站、郑州市中医院“绿城健康卫士”志愿服务队、郑州市治安志愿服务队、郑州市文联文艺志愿服务队等12个志愿服务团队的志愿者齐聚，为群众提供服务，并送上新春祝福及礼物。

“我想到郑州东站，怎么过去？”“我这会儿有点事，行李可以寄存到你们这儿吗？”“我要去中原区万达广场，请问我坐几路车可以直达？”……在团长姚淑英的带领下，郑州市“老年雷锋团”志愿者全年坚守郑州火车站东西广场“绿城使者”志愿服务站，有问必答、有难必帮。活动当日，“余药共享”项目正式进驻站点开始运转，“共享药箱”汇聚第一批捐赠志愿者的爱心，并将常态化为急需常用药的群众提供服务。

春运期间正值疫情防控进入新阶段，也是心脑血管疾病的高发季节，郑州市中医院“绿城健康卫士”志愿服务队的志愿者为群众义诊并演示AED的操作方法及心肺复苏的正确手法，现场群众纷纷表示这样的现场教学让他们受益匪浅。

来自郑州市公安局的社会治安志愿者以“平安旅程”为主题，向群众普及预防电信诈骗知识，宣传公安机关严厉打击“机闹”“车闹”“霸座”等有关规定，提高返乡群众安全、文明出行意识。

郑州文联文艺志愿服务队志愿者现场挥毫书写赠送春联，中原区善水社会工作服务站志愿者送上手织围巾、兔年香皂，让返乡人员将“郑州温暖”带回自己的家乡。

在郑州移动公司志愿服务队设立的“免费电话报平安”服务点上，遇到困难的群众可以免费使用5G手机给家人拨打视频电话报平安，用爱心充电宝为自己的手机充电续航。

郑州“雷锋车队”志愿者为有需要的群众发放“爱心乘车卡”，100多台贴有“郑州市雷锋车队”标识并系红丝带的出租车整装待发，在春运首日为持卡人员提供市区范围内免费乘车服务，并在接下来的40天里为持卡人员提供乘车八折优惠和其他暖心服务。

在活动分会场二七广场地铁站，郑州市小水滴志愿互助中心志愿者为坚守一线的城市建设者送去“温暖大礼包”和古诗词、文具等，现场登记有需求的外来务工人员子女信息，为他们提供“爱心助学十帮一”服务。由郑州市红十字法律志愿服务队实施的“急救地摊”法律保障与应急救护推广宣传志愿服务项目现场教授各种急救技能。郑州公交志愿者开展“暖心公交 情满归途”志愿服务，为有返乡计划的务工人员提供24小时交通信息咨询服务。

据悉，郑州“温暖回乡路 共铸留守情”志愿服务行动已连续开展12年，此次活动中，志愿者共送出春联、福字1300余副，学习文具、“爱心大礼包”130余副，“爱心乘车卡”100张，各宣传折页3500张，法律咨询热线卡1000张，现场解决群众法律问题230余个，收集需帮助的外来务工人员子女信息41条。