年关将至，温暖先行。近段时间，二七区民政局严格按照《区委、区政府关于开展“关爱你我他(她)·温暖千万家”十项行动的实施方案》的通知要求，开展“扶危济困、守望相助、救急解难、暖冬慰问、安全防护、心理援助”六大专项行动，加大“一老一小”民生工作推进力度，切实解决困难群众“急难愁盼”问题。记者 景静 通讯员 王丹 文/图

精准救助 在困难群体基本生活领域做“加法”

及时足额发放各类困难群众补助资金。统筹使用好上级救助补助资金，足额预算区级配套资金，确保辖区低保对象低保金、特困人员的基本生活金、照料护理及价格临时补贴、取暖补贴等资金及时发放到位。截至目前，发放各类救助资金1407.74万元，惠及7100人次。

加强困难群众基本生活救助。全面开展摸底排查，对于受疫情影响，基本生活出现困难、符合条件的城乡居民及时纳入到低保范围，力争“应保尽保”。目前，已为符合条件的7户群众办理了低保救助，对辖区1750户低保和特困人员及时发放了价值17.5万元的蔬菜和食品等。

加大困难群众临时救助力度。对因疫情影响，基本生活出现困难的家庭立即启动“救助响应机制”，已为6户困难群众发放临时救助金1.12万元。在政策允许范围内，用足用活临时救助资金，购买了价值2万余元的生活物资，全部用于辖区困难群众及外来务工人员临时遇困人员的生活帮扶。

加强流浪乞讨人员专项救助保障。充分发挥救助站作用，实行24小时值班，对重点区域不间断巡查，及时发现及时救助。专项行动开展以来，共救助159人次。

优化服务 在排除特殊群体忧心忧虑情绪上做“减法”

开通“心理咨询”热线。联合志愿者组织23名专业人员，开通疫情防控心理咨询和援助热线电话，免费为广大老年人提供心理咨询和居家养老日常护理指导。同时，还拓展了居家养老日常护理、注意事项等咨询，实施特殊困难老人的紧急救助。截至目前，共在线服务1000余人次，及时解答问题300余个。

举办“线上健康讲座”。联合四家辖区机构开展线上心理健康讲座，针对居家隔离人员、一线防护人员，尤其是未成年人提供心理疏导服务。截至目前，开展线上讲座近百场、开通15条心理咨询热线、接待个体咨询服务300多例，累计惠及5000多人次。

统筹资源 在开展特色温暖服务上做“乘法”

启动“温暖过节”活动。为让困难群体温暖过节，区慈善总会筹措帮扶资金200余万元为辖区近3000户群众送温暖。为全区1400户特困户、最低生活保障家庭，按照每户400元的标准，免费提供食油、米、面等生活物资；对全区1000名困难残疾人、困难巡防队员、困难妇女儿童及其他特殊困难群体，按每人400元的标准进行扶助；对受疫情影响的数百名外来务工受困人员，及时给予生活补助，并配发床上用品等生活物资。

开展“善行二七”活动。累计投入21万元开展困难群众医疗救助，针对在医保报销、大病救助后仍负担较重的城乡困难群众，由慈善总会给予一定金额的医疗救助，并针对未满18岁、身患大病的青少年开通了“生命绿茵少儿大病救助”专项救助。在今年暖冬行动中，投入10万元对20名重大疾病患者集中开展一次性救助，实施的“生命绿茵”项目对两名大病儿童救助累计11万元。

深化“敬老爱幼”活动。筹措近50万元助力辖区养老机构、学校因疫情影响的纾困。区慈善总会投入30万元对辖区养老机构给予冬季取暖补贴，切实让老年人安全温暖过冬；对辖区偏远乡村2所小学和辖区2所幼儿园投入16万元开展教育设施援助，为节后学生返校提供更加舒适、安全的校园环境。