本报讯 “哇！这些‘福’字剪得这么漂亮，回家我就贴在窗户上。”1月7日上午，在东风南路商都路公交站台处，许多过往市民都收到了来自郑州公交徐亚平志愿服务队现场剪出的大红“福”字。

春运首日，郑州公交徐亚平志愿服务队来到公交站台开展春运送“福”志愿活动，为市民提供温馨优质的服务，助力市民春运出行。活动现场，志愿者分工明确，有的引导市民文明乘坐公交车，有的帮扶老弱病残乘客上下车，有的帮助乘客提拿行李，有的将剪好的“福”字发放给过往的路人，志愿者忙碌的身影，成为春运人潮中一道温暖的风景。

在站台一侧，志愿者铺开大红纸张，拿着剪刀上下翻飞，剪出一张张寄托着对生活美好向往的“福”字，吸引了不少市民驻足。志愿者将红彤彤的“福”字剪纸送给了即将返程回家的乘客们和正在候车的市民们。

“您好，这是我们车长亲手制作的‘福’字，祝您新的一年万事如意！”乘客从志愿者手中接到“福”字以后，表示了感谢。志愿者以“福”字剪纸为载体，向市民传达祝福，通过沟通及时了解到乘客的需求，从而改进工作方法，为市民提供更好的服务。志愿者还将“福”字剪纸贴在公交车上，让乘客们在车上也能感受到公交职工浓浓的祝福，将幸福带回家。

记者 王赛华 通讯员 李金辉 文/图