本报讯（正观新闻·郑州晚报记者 马雁 通讯员 王丽娟） 近日，如意湖办事处绿城百合社区以提升群众满意度为出发点和落脚点，组织社区工作人员在辖区积极开展社情民意大走访活动，切实解决民生难题，办好民生实事。

大走访活动以网格为基础单元，细化走访责任，社区工作人员通过开展“敲门行动”走访收集民意。每到一户，工作人员与居民面对面拉家常、听心声，讲解各项民生实事。把群众反映最突出、最急切的问题列入民生清单，统筹规划，着力解决群众所急所盼。根据走访活动中征集的意见建议及问题，社区进行梳理汇总，形成“社情民意汇总清单”，对于能够在辖区内解决的问题，及时给予解决；对解决不了的问题，及时对接上级相关职能部门，全力做好各项保障工作。