第A08版:彩票 | 上一版3 |
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1月21日晚,正值中国传统的除夕夜,家家户户都在准备吃团圆饭。中信银行郑州分行工作人员接到总行的客服电话,说该行信秒贷客户徐女士每月21号是还款日,当天下午6点想起来时,已过了银行的营业时间,且徐女士的银行卡仅能办理柜面业务,担心逾期还款会影响征信很是焦虑,希望银行能协助解决。了解情况后,该行迅速协调,在1个小时内为客户办理了还款资金存入,解了客户燃眉之急。另外,该行在春节前后,为多家建筑施工单位开辟绿色窗口,完成工程款结算和农民工工资发放,让外来务工者放“薪”过年。客户服务无小事,中信银行郑州分行始终坚持用心服务、暖心服务,快速响应并高效解决客户“急难愁盼”,为客户办实事、办好事,传递中信温度。张海轮 孙飒 韩诗雨 |
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