本报讯 “请您接收一下8764号市长热线交办件，请您及时回复处理下。”近日，人和路街道办事处首次接收到来自“12345市长热线服务中心”的表扬交办件。

前一日下午5时20分，离下班还有10分钟的时间，河南三禾嘉弈医院有限公司的秦经理匆匆忙忙地带着公司人员变动表来到人和路街道便民服务中心，称急需办理公司社保业务。便民服务中心社保专员高盈盈加班加点，办完了共计21人的社保新增、中断业务。

“真是太感谢你们了，尤其是8号业务窗口的办事员，态度亲和、解释详尽，办事效率又快又亲民，建议对该工作人员进行表扬。”秦经理在市长热线交办件中陈述道。街道便民服务中心负责人第一时间对该交办件进行了回复，并电话回访秦经理：“感谢企业对我们工作的认可，也欢迎企业多提意见，多多监督我们成长进步。”

新年新气象，市长热线有表扬。街道相关负责人表示，人和路街道将秉承“急民之所急，解民之所忧”的服务理念，不断提升辖区企业、居民的幸福感、满意度。

记者 景静 通讯员 马天真