本报讯 近日，国基路办事处巡防中队甄小伟、王军伟、刘军、鲁民生4名队员在香山路与宏祥路银河小区内冒着严寒进行治安巡逻时，一位身穿青色羽绒服40岁左右的女士着急忙慌地跑到巡防队员面前说：“巡防同志，帮帮忙吧！我钥匙锁屋里进不了家……”

巡防队员甄小伟一边安慰该女士一边说：“不要着急，我们帮你想想办法。”

跟着该女士来到住处，她的家在二楼，几名巡防队员四处看了看发现厨房窗户开着，可以借助梯子爬上去。几名巡防队员一商议，决定到小区物业找个梯子，他们和女士一起来到小区物业说明了情况，并确定该女士正是小区二楼业主。物业值班人员帮助从小区绿化工人那里借来升降梯子，巡防队员鲁民生自告奋勇小心翼翼地从厨房窗户翻进屋里，然后顺利找到钥匙。从队员手里接过钥匙，该女士露出欣慰的笑容，连连向巡防队员表示感谢。

原来该女士姓刘，是小区五号楼四单元二楼住户，当日早上，老公去开封老家接孩子，她就利用这个空闲去小区外手机店修手机，没想到把钥匙忘屋里了。

最后刘女士给队员买东西表示感谢，被巡防队员婉言谢绝，巡防队员们纷纷表示，这是他们应该做的，群众的小事在他们都是大事。

记者 鲁慧 通讯员 韩广伟