本报讯 “多亏了社区工作人员的帮助，才让我的户口本补办得这么快。”在秦岭路街道办事大厅，一位行动不便的高龄老人激动地对陪伴的社区工作人员说。

老人叫苏秀花，是秦岭路街道电新街社区一位80多岁的孤寡老人。2月27日，社区工作人员到她家走访，交谈中了解到她的户口本和老年乘车卡不慎丢失，造成出行不便，比较着急。工作人员决定陪伴老人到秦岭路街道办事大厅办理户口本，以便补办乘车卡，到了办证地点，工作人员帮老人取号、排队，递交资料，很快户口本就办好了。工作人员还暖心地提醒老人，以后有困难直接给社区打电话，社区会第一时间帮助解决，老人连连表达感激之情。

记者 鲁燕 通讯员 庞伟娜